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Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

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freddo250618
Tiertrainer
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Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

Hallo,

ich habe am 18.03.2021 das "Bleib dabei" Angebot mit den aktuellen Vorteilspreis und der monatlichen Kündigung im Sky Kundenkonto abgeschlossen (natürlich noch die 29 ,- Aktivierung). Im Anschluss habe ich eine E-Mail über meinen Kündigungswiderruf erhalten (das Abo sollte ursprünglich am 30.04.2021 enden), eine Vertragsbestätigung sollte innerhalb der nächsten 72 Stunden erfolgen................leider bis heute (25.03.2021) noch keine Bestätigung erhalten.

 

Wenn sich mal Zeit findet, könnte ein Moderator sich diese Angelegenheit vielleicht eben mal ansehen und mir kurz helfen. Vorab schon mal Danke 😀.

Ansonsten schönes Wochenende 🤗.

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Juliane
Moderator
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Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

Hey freddo250618,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gruß, Jule

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Juliane
Moderator
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Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

Hey freddo250618,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gruß, Jule

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Basti67
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Betreff: Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

Hallo ,

mir geht es genauso . Am 25.03.21 habe ich das "Bleib dabei" Angebot mit dem aktuellen Vorteilspreis und der monatlichen Kündigung im Sky Kundenkonto abgeschlossen und noch immer keine Vertragsbestätigung erhalten.

Wenn ein Moderator Zeit hätte und mir weiterhelfen könnte, wäre ich dafür dankbar.

Viele Grüße

miika
Regie
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Betreff: Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

@Basti67Es wird ein paar Tage dauern bis sich der Support hier melden wird. Dann kann das geregelt werden.

Basti67
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Betreff: Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

Vielen Dank für die schnelle Nachricht , dann hoffe ich mal das es klappt .

Basti67
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Betreff: Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

Leider immer noch keine Bestätigung . Wäre schön wenn sich mal wer melden könnte .

Ronald_S
Moderator
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Re: Betreff: Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

Hallo @Basti67, nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

Basti67
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Re: Betreff: Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

Super,  29€ bezahlt wegen "Bleib dabei" Angebot und auf Sky Kundenkonto abgeschlossen und jetzt ist kein neuer Vertag vorhanden . Zum Glück noch genug Zeit um erneut zu kündigen , aber das Geld ist weg.

Basti67
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Re: Betreff: Noch keine Vertragsbestätigung erhalten

Hat sich alles geklärt , vielen Dank dem Moderator 

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