Die Aufzeichnungen werden von Sky nicht für den Nachweis von Vertragsangelegenheiten genutzt, sondern nur zu "Schulungszwecken".
Du kannst natürlich versuchen, über den Datenschutzbeauftragten von Sky eine Herausgabe zu fordern, die dir nach Datenschutzverordnung zusteht.
Funktioniert aber nur, wenn noch was da ist.
Da du kein Einzelfall bist, gehe ich mal von einer vorsätzlichen Aktion aus. Wenn gar keine Trikots an irgendeinen Kunden verschickt wurden, kann man durchaus von einer Betrugsmasche reden, entweder von dem Sportshop, den Sky als Partner nutzt oder von Sky selbst.
Im Zweifel würde ich das Abo mit dem Hinweis auf das fehlende Shirt (sofort) beenden und zur Not einen Anwalt einschalten, wenn es Probleme damit gibt.
Vorher kannst du natürlich aber warten, ob ein Mod was klären kann.
