Neues Abo und noch keine Kundennummer bekommen

[Carsten30]

Hallo,

hoffe ihr könnt mir helfen ?

Habe heute morgen ein Abo abgeschlossen und auch die Bestätigungsmail bekommen, danach eine
Aufforderung mein Pin zu ändern.

Dazu brauche ich aber meine Kundennummer, die ich mit eine Mail vorher bekommen haben sollte.

Diese ist aber nicht angekommen.

Wie bekomme ich jetzt meine Kundennummer?

Vielen Dank

[Pilz9]

Hallo, 

mir geht es genauso,

habe den Vertrag ausschlieslich unter der bedingung gemacht, das ich heute den Zugang bekomme, dies wurde mir bestätigt.

Grüße

[Maike1978]

Wie bei mir...und nun?

[goophi77]

Ich warte bereits seit Mittwoch...  es tut sich nix.

[Mayk]

Hallo @Carsten30,

benötigst du noch Hilfe?

Gruß, Mayk

[Ronald_S]

Hallo @Pilz9, hallo @Maike1978 , entschuldigt bitte die späte Rückmeldung. Solltet ihr noch immer Hilfe benötigen, nennt mir bitte jeweils bitte per Privatnachricht die E-Mail-Adresse, das Geburtsdatum, die Adresse und den Namen des hinterlegten Bankinstitutes.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klickt auf mein Profil und wählt dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald