Neuer Vertrag

[luky]

Hallo Sky Team

ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen, für 25,99€ alles soweit ok aber warum bekomme ich ein Skyreciver mit Festplatte?

Da ich lieber ein CI haben will jetzt soll ich 99€ zuzahlen und dann kann ich es haben bei einem Neu Vertrag? Der Reciver ist kostenlos (Losgistikpauschale 12,90€) noch ok aber für ein CI 99€ finde ich etwas traurig. Ich hoffe das sich ein Sky MA bei mir meldet.

Gruß Luky

[herbst]

Bei Neukunden gab es doch das Angebot 30€ weniger?

https://www.sky-angebote.info/sky-ci-plus-modul/

[luky]

Ich wurde nichtmal auf ein CI hingewiesen! Die Hotline ist ja sehr gut geschult da ist handlungsbedarf!

[herbst]

Die Hotline ist geschult, das Modul NICHT zu erwähnen!

[luky]

Warum wird es nicht erwähnt? Dann wird wahrscheinlich das Paket eine Kehrtwende zu Sky machen. Wo bekomme ich den Rückschein zum zurückschicken auf Sky.de ?

[herbst]

Sky will das Modul nicht vertreiben, es passt nicht ins Vertriebskonzept.

Das Konzept ist Q und on Demand.

[Janocore]

Hallo luky,

ich hoffe, dass Du Dich noch gegen einen Widerruf entscheidest.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano