Neuer Vertrag alte Kundennummer

[StefanS1948]

Guten Tag ich habe gerade einen neuen Vertrag abgeschlossen und bemerkt das ich meine alte Kundennummer von 2020/2021 bekommen habe.

In SkyQ auf dem Fernseher kann ich nich anmelden aber wenn ich auf MeinSky app gehe oder meine Vertragsdaten sehen will , steht da immer das mein Konto gekündigt ist.

[axels]

Hallo @StefanS1948,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel