09.06.2021 12:15
Hallo @nin00nin,
ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer und der Kopie eines amtlichen Dokuments zu. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Benni
21.06.2021 21:56
Hallo
ich schaffe es nicht Sky eine email zu schicke wegen Namensänderung.wird nicht akzeptiert als e Mail.
wie mach ich das nun?
wie kann ich mit jemanden schreiben?
21.06.2021 22:03
Hallo @Tascha86 !
Du must warten, bis sich hier ein Sky Moderator meldet und dich dazu auffordert, ihm eine private Nachricht zu senden. Das geht aktuell relativ schnell. Dir wird dann auch von ihm erklärt, wie du ihn anschreiben kannst. Die Namensänderung kann er dann schnell für dich vornehmen.
Viele Grüße
grauerwolf
22.06.2021 12:53
Hallo @Tascha86,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist,
dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
12.08.2021 16:30
Hallo liebe Community/Mods,
auch mein Nachname hat sich durch die Heirat letzte Woche geändert.
Deswegen die Frage, ob ein Mod mir unter die Arme greift 😉
Danke im Vorraus
12.08.2021 18:33
Hey @-Tuning90-,
herzlichen Glückwunsch und alles Gute! 🙂
Ich helfe dir sehr gern weiter. Sende mir bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum sowie die letzten vier Zahlen der hinterlegten IBAN in einer privaten Nachricht zu.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Jule
07.09.2021 16:23
Hallo,
da ich Ende August geheiratet habe und mein Nachname sich geändert hat,
würde ich diesen gerne ändern lassen.
Könnte mich hierbei ein Moderator unterstützen?
Vielen Dank
07.09.2021 18:40
Hallo @Nicole-W83,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
07.09.2021 19:03
Hallo @axels !
Es wurden gerade hochsensible Daten mit dem Foto einer Sterbeurkunde veröffentlicht!
https://community.sky.de/t5/Off-Topic/Sky-Kontakt-Whats-App/m-p/570655#M22332
Ich hoffe, du liest das und kannst das zügig löschen.
Viele Grüße
grauerwolf
07.09.2021 19:15
07.09.2021 19:17
Das wünsche ich dir auch.
Dein Kollege Micha hat die Daten übrigens gerade gelöscht.
Viele Grüße
grauerwolf
16.09.2021 14:49
Hallo ihr Lieben,
ich versuche seit Tagen verzweifelt etwas zu finden, wo ich ein Dokument hochladen/hinschicken könnte hinsichtlich meiner Namensänderung (Heirat)!
Leider sind die Versuche gescheitert. Hat jemand einen Tipp? 🙂
Liebe Grüße,
Jennifer
16.09.2021 17:15
Hallo @Jen297 !
Zunächst möchte ich dir herzlich zur Hochzeit gratulieren❤️.
Ein Sky Moderator wird sich hier bald melden und sich um die Namensänderung kümmern. Das kann ca. 1-2 Tage dauern. Er wird dich dann dazu auffordern, ihm eine "private Nachricht" mit der Heiratsurkunde zu senden und erklärt dir auch, wie das geht. So kannst du das Dokument sicher übermitteln.
Schaue einfach immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat.
Viele Grüße
grauerwolf
17.09.2021 08:37
Hallo Jen297,
ich helfe dir hierbei gerne weiter. Bitte sende mir zunächst eine private Nachricht mit deiner Kundenummer, deinem Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der IBAN für einen Datenabgleich zu, sowie das entsprechende Dokument, welches die Namensänderung belegt.
Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.
Viele Grüße, Dorina
17.09.2021 08:53
Vielen Dank für die Glückwünsche @grauerwolf 🥳
29.09.2021 20:18
Hallo,
auch ich habe durch Hochzeit einen neuen Nachnamen.
Aber mal im Ernst... ist es wirklich der Ernst von Sky, dass ich mich hierfür in einer Com. anmelden muss und keine Online Änderung oder der Kontakt über ein normales Kontaktformular möglich ist? Da sind andere Portale fortschrittlicher!
Wie auch immer. Die Kontodaten konnte ich ja schon mal ändern. Wow! 🙂
Ich bitte um Rückmeldung, wie oder wem ich die Namenänderung mitteilen muss.
Vielen Dank und Gruß
Jörg
29.09.2021 21:58
Hallo @Chorge !
Ein Sky-Mod wird sich hier melden und dich dazu auffordern, ihm eine "private Nachricht " mit den von ihm benötigten Daten zu senden. Er erklärt dir auch wie das geht und kümmert sich dann um die Namensänderung.
Schaue einfach immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat. Das kann 1-2 Tage dauern.
Viele Grüße
grauerwolf
30.09.2021 09:16
Guten Morgen @Chorge,
ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen behördlichen Nachweis und positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.
Gruß, Mayk
15.10.2021 08:09
Guten Tag,
auch ich möchte meinen Nachnamen, da ich geheiratet habe, gerne ändern.
Gruß
15.10.2021 14:44
Hallo @Julek23,
herzlichen Glückwunsch und alles Liebe sowie Gute wünsche ich euch. 🙂
Schicke mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die letzten 4 Zahlen von der IBAN. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann sende mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern. Des Weiteren benötige ich einen Screenshot von einem amtlichen Dokument.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine