Netflix Aktivierung über Sky nicht möglich

[Joschi4ever]

Hallo,

ich habe über Sky Netflix dazugebucht, hatte vorher kein Netflix, nun wollte ich die Aktivierung durchführen doch es kommt immer die Fehlermeldung " Ihr Angebot kann momentan nicht aktivert werden"

Dann habe ich mir ein Neftlix konnte angelegt und auch den 8 Euro Vertrag abgeschlossen, sonst hätte ich die Anmeldung nicht fortführen können.

Können Sie bitte mal nachschauen woran es liegt, nicht das ich den Netflixbetrag 2x abgebucht bekomme.

Vielen Dank im voraus

[DorinaN]

Hallo @Joschi4ever, 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann. Nenne mir dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina