Im Januar wurde ich proaktiv von Sky telefonisch kontaktiert und mir wurde angeboten, mein Netflix Abo fortan zu einem akzeptablen Preis über das Sky Abo laufen zu lassen. Eine Kündigung bei Netflix ist nicht nötig - Sky kümmert sich um die entsprechende Umstellung. Jetzt habe ich die erste Rechnung erhalten und siehe da, mir wurden doch tatsächlich 11,70 EUR Gebühren für Vertragsumstellung berechnet. Diese Gebühren wurden in dem Werbetelefonat in keinster Weise erwähnt. Neue Vertragsunterlagen mit Hinweis auf diese anfallende Gebühr wurden mir auch nicht zugesendet. Fakt ist, dass ich die Umstellung Netflix über Sky unter diesen Umständen nie gemacht hätte.
Wer kann mir sagen, ob die Gebühr in Höhe von 11, 70 Euro rechtens ist?
