Guten Abend @heidi_mann,
sorry für die verspätete Reaktion auf dein Anliegen. Gerne helfe ich dir weiter. Schreibe mir dafür bitte deine Kundennummer und schicke mir die Vorderseite deines Personalausweises als Bilddatei in einer privaten Nachricht.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Katja
