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Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

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Sambu
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

@Pfefferdrachen, danke dafür erstmal. Da kann man aber nur eine z.b. eine Teilkündigung machen. Müchte aber im Vorfeld ein paar Sachen geklärt haben. Auch z.b. ob der Vertrag dann auch zu den alten "Vorteilspreis" auch weiter geführt wird. Das wäre mir schon sehr wichtig. Will ja nicht hinterher mehr bezahlen als jetzt.

digo
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

Schriftlich ist ja durchaus zu empfehlen.


@Pfefferdrachen  schrieb:

@digo Man kann alles schriftlich kündigen, auch einen nicht mehr benutzten Extra-Service. Über den Kündigungsbutton bekommt man auch noch direkt eine Bestätigung. 


Allerdings fehlen auch mir die Rahmenbedingungen und eventuelle Nachweise zur Nichtnutzung Multiscreen 2.

Nach welchem Zeitraum z.B..

Hätte gern gewusst, ob es für DIESE Option so einfach geht.

Rechtlich bestimmt ja, aber es ist SKY und die Option konntest du ja nicht selbst buchen, es ist eine SKY Buchung.

Es steht ja aber auch im Schreiben.

 

Wie schon geschrieben, das Schreiben verändert meine Gesamteinschätzung.

War es schon immer so formuliert? Hatte doch User extra gefragt.

 

Wir werden es erfahren!

Mariomakary
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

@digo 

 

Also nach dem zweiten Brief hab ich mich ja hier gemeldet und ein Moderator hat die Vormerkung für Nutzung an einem zweitwohnsitz rausgenommen.

Was ich halt nicht weiß, Bin ich damit sicher oder kommt noch ein dritter Brief.

 

Ich hab die App ja noch auf meinem LG Tv an dem der Apple TV eh hängt da werd ich sie auch nicht löschen denn ab und zu brauch ich sie als Redudanz wie z.bim Frühjahr da war bei mir einer der Sky Q Reciever defekt....

 

In der zeit nutzte ich halt die App.

 

Beim ersten Brief war was komisch als ich meine Geräte kontrollierte war mein LG TV zweilam aufgefüht einen hab ich dann einfach gelöscht, die App lief weiterhin auf meinem LG.

 

Ich brauch sie im Grunde nicht da (hab noch dss altabo sky q service oder wie sich das nennt)  wir hier 2 Reciever haben und halt 2 Bildschirme.

Nur für den Hisense TV  gibt es die App nicht, in dem Fall hast du recht da wäre bei nem Reciever defekt der am Hisense hängt es am einfachsten den Apple umzuklemmen.

 

Hab die App auch noch auf einer PS5 aber dort auch ewig nicht genutzt.

 

ich denke halt je weniger Geräte man hat auf denen die App ist desto sicherer ist man eventuell vor diesen seltsamen Briefen.

 

Klar du hast Recht ich hab es gebucht dann darf ich es auch nutzen, ich hab die Sky Go App auf meinen Rechner gemacht der alleredings auch am LG TV hängt und der PC wurde dann als 4 tes Gerät aufgeführt außerdem hat er sich automatisch mit einem der beiden Sky Q Reciever verbunden mit welchem weiß ich nicht wirklich ist ja alles im gleichen netzwerk.

 

 

Gruß Mario

Sambu
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

Kann sich mal ein Moderator bei mir melden bitte. Hätte da ein paar Fragen zur Kündigung der "Option" Multiscreen Service 2. Haushalt. 

Vielen Dank im Voraus 🙂

Sambu
Tiertrainer
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

Moderatoren sind wohl überlastet denke ich mal. Aber ich warte gerne das sich mal ein Mod meldet wegen meiner Kündigung der "Option" Multiscreen Service 2. Haushalt.

Gruß Hannes

grauerwolf
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

@Sambu 

 

Dein Anliegen wurde offensichtlich übersehen. Inzwischen werden Anliegen bearbeitet, die schon einen Tag später eingegangen sind.

 

Ich bin langsam ratlos, wie man die Mods auf die ganzen vergessenen User aufmerksam machen soll!

Sambu
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts


@grauerwolf  schrieb:

@Sambu 

 

Dein Anliegen wurde offensichtlich übersehen. Inzwischen werden Anliegen bearbeitet, die schon einen Tag später eingegangen sind.

 

Ich bin langsam ratlos, wie man die Mods auf die ganzen vergessenen User aufmerksam machen soll!


@grauerwolf, vielleicht trotzdem noch eine Idee wie man einen Moderator aufmerksam machen kann?

miika
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

Es über Whatsapp versuchen? 😉

grauerwolf
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

@Sambu 

 

Ich habe es jetzt auch mal über die Meldefunktion versucht. Wenn klar ist, dass ein Anliegen übersehen wurde, können wir helfenden User das mal so übermitteln. So werden die Mods dann direkt auf den Beitrag aufmerksam. Ich hoffe , dass es klappt.

miika
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

Du bist ein Optimist 🙂

grauerwolf
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

@miika 

 

Man muss es wenigstens versuchen. Es ist wirklich keine schöne Situation und mir tun die Betroffenen leid, die so lange auf Hilfe warten und dann auch noch übersehen werden.

Sambu
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts


@grauerwolf  schrieb:

@Sambu 

 

Ich habe es jetzt auch mal über die Meldefunktion versucht. Wenn klar ist, dass ein Anliegen übersehen wurde, können wir helfenden User das mal so übermitteln. So werden die Mods dann direkt auf den Beitrag aufmerksam. Ich hoffe , dass es klappt.


Danke @grauerwolf 

pinky999
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

Und in der Zwischenzeit auch kräftig weiterzahlen!

axels
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Re: Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

Hallo @Sambu,


entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

grauerwolf
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Re: Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

@axels 

 

Danke!

 

Der User wird sich sicher sehr freuen.

bastel90
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

Da jetzt auch die Sky Q App auf Passwort umgestellt wurde sollte es jetzt hier ruhiger werden. 

Mariomakary
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

Also Login Sky Go ging einfach so ohne E mail KD oder Passwort Abfrage.

 

Eventuell weil er einen der Sky Q Reciever gefunden hat.

 

Auf dem LG hab ichmich mal vorsichtshalber eingeloggt falls der Sky Q mal spinnt,Aplle TV und PS 5 schon seit ewigkeiten net benutzt evntuell löschh ich die App dort mal sehen,hängt ja eh alles am LG.

 

Gruß Mario

digo
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

@Mariomakary 

Alles klar!

Du hast ja Multiscreen, sonst würde es ja nicht gehen,

 

Du nutzt es auch nicht in einem anderen Haushalt.

Überschrift

 

SKY Go hat ja damit nichts zu tun.

Da Login hattest du auch in einem anderen Thread nachgesehen.

https://community.sky.de/t5/Produkte/Neuigkeiten-zum-Passwort-auf-Sky-Go/ba-p/749153

 

Auf deinem Gerät hattest du sicher nur die App geschlossen, kein Logout.

woldtzungeheuer
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

@bastel90 

 

Kam dafür ein Update für den Apple TV?  ( Sky Q App)

bastel90
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Betreff: Multiscreen Geräte außerhalb des Haushalts

Nicht dass ich wüsste.

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