Monatliche Kündigung steht nicht im Vertrag

[Lara_1098]

Hallo liebe Sky Community, 

ich habe vor kurzem telefonisch eine Vertragsverlängerung vereinbart, bei der mir dieselben Konditionen des alten Vertrags plus zusätzlich die monatliche Kündigungsfrist versprochen wurde. Einige Tage später habe ich den Vertrag erhalten, kann dort aber nichts über die monatliche Kündigung lesen. 
Bei "Mein Sky" steht nur folgendes:

10.01.2021 - 31.12.2022 Preis a

ab 01.01.2023 Preis b

Vertragslaufzeit: 

Vertragsdatum: xy.12.2020

Kündigung möglich bis 28.02.2021

beinhaltet der Vertrag jetzt trotzdem die monatliche Kündigung oder nicht? Bisher konnte mir am Telefon niemand dazu was sagen...

Liebe Grüße Lara

[miika]

@Lara_1098  Das kann verbndlich nur der Support. Es kann 2 Wochen dauern und die Widerrufsfrist ist auch nur 2 Wochen.

Wenn also nächste Woche sich niemand gemeldet hat, sicherheitshalber einen Widerruf schreiben. Das Schreiben unbedingt ALS ANHANG an anhang@sky.de schicken. Den kannst du zurücknehmen, wenn dir der Support eine positive Auskunft gibt.

[Amsel11]

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@Lara_1098  schrieb:

Bei "Mein Sky" steht nur folgendes:

10.01.2021 - 31.12.2022 Preis a

ab 01.01.2023 Preis b

Vertragslaufzeit: 

Vertragsdatum: xy.12.2020

Kündigung möglich bis 28.02.2021

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Hy, 

steht bei mir auch so,

da ja bei nächstmögliche Kündigungsmöglichkeit 28.02.2021 steht und bei Laufzeit 01.01.2023

lässt das auf monatliche Kündigungsfrist schließen, darum auch die Kündigungsmöglichkeit 

zum Ende Februar.

Anfang Februar steht dort dann Ende März nächste Kündigungsmöglichkeit,

aber das Laufzeitende bleibt weiterhin 01.01.2013

Also alles gut🤗

[CorinaW]

Hallo @Lara_1098,

entschuldige die späte Reaktion. Ich sehe mir deinen Vertrag gerne einmal an. Schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Adresse.

Um mir zu schreiben, klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

Viele Grüße,
Coco