Monatliche Kündbaren Vertrag downgraden?

[mischbrot]

Servus zusammen,

ich hätte eine Frage. Ich hab letztes Jahr meinen Vertrag verlängert mit monatlicher Kündigungsfrist.

Nun möchte ich aber nur noch ENTERTAIN für 12,50 und nicht mehr Sport, Fussball, Cine usw. für 37,99.

Muss ich nun kündigen und neu abschließen oder kann man das auch downgraden?

Wäre natürlcih die elegantere Lösung.

Danke

Mischbrot

[SaschaH]

Hallo @mischbrot,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer per Direktnachricht zu.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank (bei Zahlung per Bankeinzug) deine Anschrift (bei Zahlung via PayPal) die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte).

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

VG, Sascha