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Moderatoren

Special Effects
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Moderatoren

Wieso werden Fragen nicht von Moderatoren beantwortet wenn man Sie anschreibt ?

Wo finde ich die Moderatoren in einer Übersicht ?

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Regie
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Re: Moderatoren

Ein Moderator meldet sich automatisch auf eine Anfrage und bittet um Kontaktaufnahme.

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Regie
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Re: Moderatoren

Normalerweise stellt man eine Frage und ein Diensthabender Mod spricht dich an. Nicht umgekehrt.

Nur ein kleiner Teil der Mods haben auch tatsächlich hier Dienst

Special Effects
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Re: Moderatoren

vielen Dank

Regie
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Re: Moderatoren

die PN werden beantwortet - in der Reihenfolge - Überholen klappt nicht

Nicht anwendbar
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Re: Moderatoren

Derzeit arbeiten die Moderatoren an einer schier unlösbaren Aufgabe. Es gibt an allen Ecken und Enden technische Probleme, die sie nicht beeinflussen können, und unzählige (zurecht ) unzufriedene Kunden.

Eine Übersicht der "diensthabenden" Mods gibt es nicht,. Außerdem sind nicht alle mit allen Themen vertraut und es haben auch nicht alle die Berechtigung zum direkten Kontakt per perönlicher Nachricht.

Regie
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Re: Moderatoren

bridget8888 schrieb:

die PN werden beantwortet - in der Reihenfolge - Überholen klappt nicht

Das stimmt nicht. Ist ein Mod weg, guckt kein anderer in dessen Postbox.

Regie
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Re: Moderatoren

Das stimmt nicht (immer).

Moderator
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Re: Moderatoren

Guten Morgen zusammen,

sorry für die späte Reaktion. Es ist so:

- Aufgrund der Vielzahl an Beiträgen und PNs, habt bitte Verständnis dafür, dass wir nicht immer schnell antworten können.
- Wir Mods versuchen alle Beiträge schnellstmöglich zu sichten und zu beantworten. Gleiches gilt auch für private Nachrichten.
- Wenn ein Mod mal nicht antwortet, ist er/sie nicht im Dienst bzw. hat Feierabend.

VG, Sanny

Regie
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Re: Moderatoren

Sanny G. schrieb:

Gleiches gilt auch für private Nachrichten. Wenn ein Mod mal nicht antwortet, ist er/sie nicht im Dienst bzw. hat Feierabend.

Und wenn er in Urlaub ist oder nicht mehr aktiv im Forum ? Guckt dann jemand in sein Postfach ?

Moderator
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Re: Moderatoren

Sollte ein Mod zeitweise nicht antworten können (z.B. aufgrund Krankheit oder Urlaub) oder nicht mehr für Sky tätig sein, so werden die vorliegenden/laufenden Privatnachrichten in der Regel an die Kollegen übergeben bzw. durch diese übernommen. So kann es sein, dass Ihr auch bei bereits laufenden Unterhaltungen durch einen anderen Mod kontaktiert werdet.

Regie
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Re: Moderatoren

ok, gut zu wissen..........auch wenn es laut DSGVO wohl gar nicht zulässig ist........

Geräuschemacher
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Re: Moderatoren

Hitzefrei

Maskenbildner
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Re: Moderatoren

Zu sehr vielen Threads hier gibt es auch nach Tagen keine Kommentare der Mods.

Das wird wahrscheinlich nicht nur daran liegen das zur Zeit jede Menge Kunden dank Q unzufrieden sind.

Ausserdem fällt doch auf das sich in letzter Zeit häufig Aussagen von Mods widersprechen sofern denn mal Kommentare vorhanden sind.

Die Kommunikation seitens Sky ist momentan echt unprofessionell.

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