Antworten

Mein Sky Login nicht möglich

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
Highlighted
Special Effects
Posts: 3
Post 1 von 11
200 Ansichten

Mein Sky Login nicht möglich

Hallo Sky Team,

 

Bin seit gestern Kunde von Sky Mit Anlaufschwierigkeiten konnte ich meine PIN setzen  und Fernsehen schauen. Leider kann ich mich bei Mein Sky nicht anmelden. Telefonisch jemanden zu erreichen ist schier unmöglich. Vielleicht kann mir hier jemand helfen. Grüße aus München.

Answer

Beste Antworten
Richtige Antwort
Special Effects
Posts: 3
Post 10 von 11
131 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich

Hab jetzt ein Mitarbeiter am Telefon gehabt. Der war sehr kompetent und freundlich. Er sagte mir mein Sky geht erst dann wenn der Receiver da ist und sich legitimiert hat. Mein Receiver kommt am Samstag. Also warten wir mal ob es dann klappt.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Alle Antworten
Antworten
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 2 von 11
183 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich

hab das selbe problem hab alle daten und es geht nicht 

Regie
Posts: 4,448
Post 3 von 11
175 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich

@anja1988   @Münchner 

das kann auch ca. 48 Std. dauern, bis alles eingepflegt ist....

Hotline 089 99 72 79 00 (Technisches Problem)

ein Mod. wird erst in ca. 3 - 8 Tagen hier sich melden....

Geräuschemacher
Posts: 4
Post 4 von 11
169 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich

hab ich versucht wird nach 10 min einfach aufgelegt 

Regie
Posts: 4,448
Post 5 von 11
161 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich


@anja1988  schrieb:

hab ich versucht wird nach 10 min einfach aufgelegt 


ja, der Kundenservice über der Hotline ist teilweise nicht akzeptabel, darf man gar keinen erzählen, das glaubt einen ja keiner, wenn man das erzählt....bin mal gespannt ob sich das nochmal ändern wird......

Geräuschemacher
Posts: 4
Post 6 von 11
158 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich

Wenn das Geld erst abgebucht wird wenn alles geht ok aber Abo läuft ab heute dann sollte es auch ab heute  gehen .

Regie
Posts: 20,016
Post 7 von 11
143 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich


@anja1988  schrieb:

Wenn das Geld erst abgebucht wird wenn alles geht ok aber Abo läuft ab heute dann sollte es auch ab heute  gehen .


Hab heute erst wieder eine geniale Sky-Erklärung gelesen:

 


Systemseitig ist es nicht ersichtlich, dass die Nutzung nicht geklappt hat. Hier ist alles, wie es sein sollte und dies bereits seit Beginn. Eine Gutschrift kann ich dir somit leider nicht hinterlegen.

 

Regie
Posts: 4,448
Post 8 von 11
141 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich


@herbst  schrieb:

@anja1988  schrieb:

Wenn das Geld erst abgebucht wird wenn alles geht ok aber Abo läuft ab heute dann sollte es auch ab heute  gehen .


Hab heute erst wieder eine geniale Sky-Erklärung gelesen:

 


Systemseitig ist es nicht ersichtlich, dass die Nutzung nicht geklappt hat. Hier ist alles, wie es sein sollte und dies bereits seit Beginn. Eine Gutschrift kann ich dir somit leider nicht hinterlegen.

 


das habe ich auch gelesen, und mich auch gewundert....es muss ja schon so sein, das man ja noch nicht mal 5,- gutschreiben darf......finde ich auch merkwürdig.....wo hier das ganze Forum von Beschwerden voll steht.....als wenn die Kunden hier alle lügen, und sich aus Spaß an der Freude hier melden......

Special Effects
Posts: 3
Post 9 von 11
135 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich

Bin seit 20 Min in der Leitung

image.jpg

 

Richtige Antwort
Special Effects
Posts: 3
Post 10 von 11
132 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich

Hab jetzt ein Mitarbeiter am Telefon gehabt. Der war sehr kompetent und freundlich. Er sagte mir mein Sky geht erst dann wenn der Receiver da ist und sich legitimiert hat. Mein Receiver kommt am Samstag. Also warten wir mal ob es dann klappt.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Geräuschemacher
Posts: 4
Post 11 von 11
128 Ansichten

Betreff: Mein Sky Login nicht möglich

Also meines geht jetzt 🙈 solltest einen kompetenteren mitarbeiter fragen man hat ja sky Go 

Antworten