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ich habe bei Telekom MagentaTV zu meinem Vertrag hinzugefügt und mir wurde gesagt ich erhalte zusätzlich 1 Jahr Sky kostzenlos. Nur leider kam bisher nichts von Sky bei mir an. Ich habe bereits mit Telekom deswegen Kontakt aufgenommen, aber mir wurde nur gesagt ich soll mich an Sky wenden. Also bin ich hier, ich hoffe mir kann jemand helfen.
Du liebes bisschen. So mancher Hotliner ist noch weniger kompetent als ohnehin schon befürchtet.
Wenn Seitens der Telekom Sky für das eine Jahr in Auftrag gegeben wurde, hast du denn schon eine Bestellbestätigung und kannst du in deinem Telekom Kundencenter im Auftragsstatus diesen Auftrag sehen?
Normalerweise bekommt man innerhalb weniger Minuten nach Auftragserteilung über die Telekom eine eMail mit einer Bestellbestätigung.
Du liebes bisschen. So mancher Hotliner ist noch weniger kompetent als ohnehin schon befürchtet.
Wenn Seitens der Telekom Sky für das eine Jahr in Auftrag gegeben wurde, hast du denn schon eine Bestellbestätigung und kannst du in deinem Telekom Kundencenter im Auftragsstatus diesen Auftrag sehen?
Normalerweise bekommt man innerhalb weniger Minuten nach Auftragserteilung über die Telekom eine eMail mit einer Bestellbestätigung.
entschuldige bitte die späte Antwort. Hast du bereits eine Kundennummer erhalten? Wenn ja, dann sende mir diese per Privatnachricht. Alternativ kannst du mir auch die E-Mail-Adresse nennen. Zum Abgleich benötige ich zusätzlich das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
