Magenta +Sky start und Paket Cinema kann auf sky nicht zugreifen

[J3nnyMD]

Hallo,

Gestern war die Freischaltung von Magenta tv,dies funktioniert auch .Über die Telekom haben wir Magenta tv +sky start und Cinema gebucht,sky login funktioniert aber  nicht ,skykundennr. Per E-Mail erhalten aber PIN Freischaltung fehlgeschlagen.Wo ist der Fehler?

[BenjaminM]

Hallo @J3nnyMD,

bitte versuche mal Dich auf http://bit.ly/2wyLSmj zu registrieren. Falls das nicht klappt, schicke mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich dann außerdem noch Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[MadFontaine]

Hallo,

warum kann ich mich mit meiner Mail und meinem Sky OIN nicht auf der Magentabox einloggen?? Was ist das für ein Fehlercode??

Danke,

Mathias