MITARBEITER Abo

[Panik80]

Hallo zusammen, haneseit 2016 ein MA Angebot von sky hat alles bestens geklappt auch damals die Umstellung auf sky Q. Jetzt hatte ich Netflix dazugebucht, vorher mit einem SkyMa über die Hotline telefoniert und gefragt ob die Umstellung geht da wir neue Angebote reinbekommen haben wo Netflix mit angeboten wird. Dieses wurde mit bestätigt. Kannst dir das buchen zahlst 8€ Aufpreis und Rabatte bleiben, standen ja auch auf unendlich. Jetzt 2 Monate später kommt die neue Rechnung 88€ soll ich jetzt zahlen ohne das ich eine Bestätigung und oder Benachrichtigung bekommen habe das mir meine Rabatte gestrichen wurden. Kann doch nicht sein. Soll jetzt noch eine Laufzeit bis Juli 2021 haben mit 88 €. Hallo geht's noch?? Schon alleine das ist ein Grund keinem Kunden mehr sky zu empfehlen. Kann mir irgendwer Tipps geben?? Vielen Dank 

[adler]

@Panik80 

eigentlich soll man an ein Schulungs-Abo nichts ändern.....

aber, das man gleich dann Vollpreis zahlen muss, ist mir neu.....zumindest geht es dann bis zum nächsten Abo -Ende wo du das Endlos Abo kündigen kannst.......hast du mal im KC geschaut, was dort steht......

und das wenn man nur NF dazu bucht, keine Q-Service, hat das nichts damit zu tun, bloß du kannst NF auch nur kündigen, wenn du dein Abo kündigst.......

ich würde einen Mod. bitten, der möchte sich deinen Vertrag  mal ansehen....evtl. ist dort etwas schief gelaufen.....

[miika]

@Panik80mach dir erstmal keine Sorgen. Wenn du hier ein bisschen mitliest - auch bei allen anderen Rabattangeboten geht mal was schief. Und wird wieder bereinigt

[BenjaminM]

Hallo @Panik80,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Schicke mir mal deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mir dein Abonnement genauer anschauen kann. Nenne mir zum Datenabgleich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[michaoj]

Hallo zusammen,

auch ich habe ein Mitarbeiter Angebot (Partner Angebot) seit 2015 das unendlich laufen sollte. Dies wurde auch einfach geändert mit einem Ablaufdatum an dem es mehr als das doppelte kosten soll. 

Vielleicht meldet sich auch bei mir mal ein kompetenter Sky Mitarbeiter, der meinen Vertrag mal überprüfen kann. Andernfalls bleibt mir nur die Kündigung. 

Viele Grüße 

michaoj

[adler]

@michaoj 

hast du keinen Brief bekommen, wo der Preis angehoben wurde....von 16,99 auf 18,-
dann läuft dieser Vertrag ab den nächsten Monat, wo dein Jahresdatum endet, weiter mit monatlicher Kündigung...kannst aber nur zu buchen, dann geht alles weiter.....ansonsten kannst du nichts abwählen, dann musst du kündigen....

ein Mod. schaut in ca. 5 - 6 Tagen hier rein.....

[michaoj]

Hallo Adler, 

Nein, ich habe keinen Brief mit einer Preiserhöhung bekommen. Das komische daran ist, dass auch einige meiner Kollegen davon betroffen sind aber die Mehrheit nicht.

Ich habe das letztes Wochenende erst in meinem Sky Account gesehen, dass ich ein Ablaufdatum habe.

Viele Grüße michaoj

[adler]

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@michaoj  schrieb:

Hallo Adler, 

Nein, ich habe keinen Brief mit einer Preiserhöhung bekommen. Das komische daran ist, dass auch einige meiner Kollegen davon betroffen sind aber die Mehrheit nicht.

Ich habe das letztes Wochenende erst in meinem Sky Account gesehen, dass ich ein Ablaufdatum habe.

Viele Grüße michaoj

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das ist immer so, weil dieses Abo immer 12 Mon. geht, und wenn Sky oder du nicht kündigst, geht es wieder für 12 Mon. weiter....zum alten Preis....

bloß es gibt einige, da wurde der Preis zum 01.12.20 von 16,99 auf 18,- angehoben.....dann aber mit monatlicher Kündigung ab dem nächsten Monat, wo eigentlich die 12 Mon. rum sind......

man konte aber das Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen, dann wäre am 01.12.20 Schluss...

nun warte hier auf einen Mod. ca. 5 - 6 Tage....der schaut sich dann deinen Vertrag an.....

PS: Sky wird nicht mehr alle angeschrieben haben, wegen der Preiserhöhung, weil dieser Schritt nach hinten losgegangen ist, und sehr viele Kunden Gekündigt haben......

da hat Sky dann von einen Tag zum anderen aufgehört diese Preiserhöhung rauszuschicken, weil evtl. sonst nur noch ein paar wenige Sky die Treue gehalten hätte.....

[michaoj]

@adler

Ich zahle seit 2015 jeden Monat für den Mitarbeitertarif 19,99€ zzgl. Zweitkarte und HD+ (Gesamt ca. 40€). Laut meinem Account soll ich ab Nov. 2021 auf einmal über 93€ zahlen. In meinem damaligen Vertrag steht, solange ich nicht kündige verlängert sich mein Vertrag immer wieder um weitere 12 Monate für 19,99€.

Irgendetwas muß sich bei mir Systemisch geändert haben, da sich bei vielen meiner Kollegen sich ja nichts geändert hat bei gleichem Vertragsabschluß in 2015.

Viele Grüße michaoj 

[adler]

@michaoj 

warte einfach hier auf einen Mod. der schaut sich dann deinen Vertrag an, und wird dir helfen.....

dauert ca. 5 - 6 Tage......

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

[michaoj]

@adler

Ok, mache ich. Hoffentlich meldet sich auch einer der mir weiterhelfen kann.

Viele Grüße michaoj 

[Nadine]

Hi @michaoj,

entschuldige bitte die späte Antwort. Ich prüfe dein Abonnement. Sende mir dazu deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[michaelfritz]

Hallo Benjamin,

könnte ich dies bzgl. Deine Hilfe mal bekommen? 

[adler]

@michaelfritz 

was hast du denn für ein Problem....

dauert hier ca. 11 - 13 Tage, dann meldet sich ein Mod. der schaut sich dann deinen Vertrag an.....

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

[michaelfritz]

Ich habe ebenfalls das Problem dass mein Arbeitgeber vor vielen Jahren Sky komplett für 19,99 EUR an alle Mitarbeiter ausgegeben hat.

Habe damals dies bzgl. auch den Vertrag abgeschlossen. Es hieß, wenn ich nicht kündige bleibt es immer dabei. Nun habe ich in meinem Sky Kundenbereich gesehen, dass die Kondiotionen nächstes Jahr im Herbst auslaufen und ich dann über 70 EUR für das Komplettpaket zahle. 

Wollte halt auch mal fragen ob sich das jemand von Sky anschauen könnte? Das wäre nett

[adler]

@michaelfritz 

hast du denn gekündigt? wenn nicht, da wird es auch bestimmt zum Abo-Ende wieder im KC richtig drin stehen.....

aber ein Mod. kann sich das gerne ansehen.....aber wie geschrieben....dauert.....immer schauen.....ob sich ein Mod. gemeldet hat...

[Mayk]

Hallo @michaelfritz,

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[michaelfritz]

Nachricht ist raus, vielen liebe Dank!

[Mayk]

Ich habe geantwortet.

[thuji]

Guten Morgen,

auch ich habe seit letzten Monat das Problem.

Habe mein Mitarbeiter Vertrag vor zwei JAhren auf Sky Q umgestellt. Damals sagte mir ein Mitarbeiter das dies kein Problem sein. Und jetzt wurde mit 80 abgebucht. 

Es wäre nett wenn sich das ein Sky Mitarbeiter mal angucken würde.

Gruß