01.10.2022 13:12
Hallo , da es nicht möglich ist den kundesupport ans Telefon zu bekommen Versuch ich es hier.
kann mich nicht mit der SkyPin einloggen , gibt es eine Zauberformel dafür
01.10.2022 13:28
Hallo @mightyquinn !
Darum kümmert sich ein Sky-Mod für dich.
Es wird sich hier bald ein Mod melden und dich dazu auffordern, ihm eine private Nachricht mit den von ihm benötigten Daten zu senden. Er erklärt dir dann auch, wie du ihn anschreiben kannst.
Schaue einfach immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat.
Viele Grüße
grauerwolf
01.10.2022 14:58
Hey mightyquinn,
bitte sende mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
VG, Jule
02.10.2022 11:34
Hallo Juliane,
danke für deine Antwort , habe gestern das problem lösen können mit Hilfe des Telefonkundendienst , der nach einer gefühlten ewig ca 30 min , endlich alles begriffen hatte
Danke dir