Login nicht möglich

[pflanzen1]

Hallo, könnte sich ein Mod. das Problems mal annhehmen. Ich komme leider nicht mehr in meinen Kundenkonto mit meiner Mail rein?!

[Sanny_G]

Hallo @pflanzen1, 

welche Meldung bekommst du denn genau, wenn du dich bei sky.de bzw. sky.at einloggen willst? Hast du es zudem schon mit deine Kundennummer und dem Passwort versucht? Hast du dir sonst auch mal ein neues Passwort, aber ohne Sonderzeichen, festgelegt?

VG, Sanny

[pflanzen1]

Also mit meiner Kundennumer gehts, nur eben mit  meiner Mail nicht. Hatte sonst keine Probleme.

[Sanny_G]

Welche Meldung bekommst du denn genau?

Nenne mir zudem per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich deine E-Mail-Adresse, das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz