Aktuell kann ich mich bei sky.de nicht anmelden, angeblich drei Fehlversuche.
Servicenummer angerufen: Roboter sagt, ich sei Sky-Ticket-Kunde (stimmt nicht) und ich soll in den Chat gehen, tüt, tüt, tüt.
Chat sagt, da kann er mir nicht helfen, ich soll die Servicenummer anrufen.
Servicenummer (von anderer Nummer aus angerufen): Roboter sagt, ich soll es bei https://www.sky.de/sky-pin-vergessen probieren, tüt, tüt, tüt
Das funktioniert auch nicht.
Mail geschrieben an service@sky.de, alles geschildert, Anwort kam prompt:
"dein Anliegen wird über diesen Weg leider nicht bearbeitet.
Um uns zu erreichen, gehe bitte auf https://sky.de/kontakt bzw. https://sky.at/kontakt"
Um auf das Kontaktformular zu kommen muss ich mich anmelden, Karl-Otto, Karl-Otto ...
Gibt es hier jemanden, der jemand kennt, der einem in diesem Fall helfen kann???
Das Kündigungsformular finde ich auf jeden Fall!
