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Login nicht möglich - Mail wird nicht erkannt

Pizzabote867
Geräuschemacher
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Login nicht möglich - Mail wird nicht erkannt

Hallo,

mein Skyticket Konto ist gesprerrt und ich kann den Pin weder zurücksetzten noch komme ich an meine Kundennummer ran. Egal wo ich meine Mailadresse eingebe heisst es, dass diese keinem Skykonto zuzuordnen ist. Was kann ich tun? Aktuell kann ich mich nirgends erneut einloggen.

Ich danke für Ratschläge!

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christina
Moderator
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Re: Login nicht möglich - Mail wird nicht erkannt

Hallo @Pizzabote867,

 


wende dich zu allen Themen rund um Sky Ticket bitte an unseren Service-Chat unter https://hilfe.skyticket.sky.de/ oder sende unter https://hilfe.skyticket.sky.de/kontakt-formular eine Nachricht an unsere zuständigen Kollegen. 

 

VG, 

Christina

Pizzabote867
Geräuschemacher
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Re: Login nicht möglich - Mail wird nicht erkannt

Ohne meine Kundennummer, an welche ich nur per Login komme,  kann ich hier nichts absenden.

christina
Moderator
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Re: Login nicht möglich - Mail wird nicht erkannt

Dein Anliegen solltest du über das Kontakformular https://hilfe.skyticket.sky.de/kontakt-formular auch ohne die EIngabe der Kundennummer abschicken können. Versuche dies bitte noch einmal.

Pizzabote867
Geräuschemacher
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Re: Login nicht möglich - Mail wird nicht erkannt

Dort wird mir angezeit es sei ein Pflichfeld

Janocore
Moderator
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Re: Login nicht möglich - Mail wird nicht erkannt

Hallo Pizzabote867,

 

tut mir leid, wir behandeln hier keine Sky Ticket Themen.

 

Die Hilfe-Seite haben wir dir ja schon ans Herz gelegt.

 

Gruß,

Jano

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