Login gesperrt Mein Sky über Homepage

[kibi]

Hallo, ich habe meinen Zugang über die Homepage durch mehrmalige falsche PIN gespert.

Über die App funktioniert alles!

Leider kann ich nirgends die - und nur DIE - zurücksetzten. Hotline wirft mich immer aus der Leitung.

Bitte um Hilfe

[miika]

das kann hier bis zu 6 Tagen dauern. In der Mittagszeit ist die Hotline relativ gut zu erreichen.

[DorinaN]

Hallo kibi,

bitte entschuldige die späte Reaktion. Ich setze deine Sky PIN gern einmal für dich zurück. Dafür benötige ich deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich sowie eine Wunsch-PIN. Lass mir dies in einer direkten Nachricht zukommen.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina