Login geht nicht mehr!!!

[Maxi040]

Ich konnte mich  von heute auf morgen nicht mehr anmelden. 
Kein login möglich, kein Passwort reset möglich. Nichts geht mehr... bitte um Hilfe. Danke

[danman]

Ich schließe mich an, ich konnte mich am Wochenende am Samstag nicht mehr am Smart-TV und auch nicht am PC einloggen. Leider habe ich auch an der Hotline niemand erreicht. Wie bekommt man hier Hilfe?

[jockele1968]

Bei mir auch das gleiche Problem.

[miika]

hier kann es 1-2 Tage dauern. Hotline und Chat kennen den bug und setzen die PIN zurück..

[danman]

danke für die Info! Wird das dann die gleiche PIN bleiben? Und wird man informiert dazu?

[miika]

Hotline anrufen, den Chat fragen oder hier 1-2 Tageauf e.Moderator:in warten. Details teilt Sky dem gemeinen Volke hier nicht mit 😁

[Maxi040]

Hotline nervt..und im chat geht ja nicht weil ich mich nicht anmelden kann...

[RonnyK]

Hallo @Maxi040, Hallo @danman, Hallo @jockele1968,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny