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Login fehler mein sky

JeMo
Geräuschemacher
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Login fehler mein sky

Ich kann mich nicht auf mein sky einloggen  es kommt immer wieder die gleiche Fehler Meldung egal ob ich die kundennummer oder Email Adresse benutze beim login es heißt diese Funktion ist nur für Smartcard Kunden verfügbar nicht für sky Ticket 

 

Ich bin aber kein sky Ticket Kunde 

 

Habe die Hotline angerufen und es hieß es liegt am pin dieser wurde neu vergeben 

 

Problem ist aber geblieben 

 

Bitte hilfe 

 

Liebe Grüße 

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mcrlo
Geräuschemacher
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Betreff: Login fehler mein sky

Hey, ich habe das selbe Problem und versuche morgen früh direkt die Hotline zu Kontaktieren! Ich bin selber neu Kunde und das hat mich sehr gewundert. 

tomkarlson
Tiertrainer
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Betreff: Login fehler mein sky

Seit 1 Woche kann ich mich weder per App noch am PC einloggen . Fehler 500

Am Receiver : Fehler 100-35

Ich habe 2 mal bei der Hotline angerufen ( Kontaktformular funktionierte ja nicht ) leider ohne Erfolg 

Wer kann mir bitte helfen?

 

tomkarlson
Tiertrainer
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Betreff: Login fehler mein sky

Leider besteht das Problem noch immer.

Ich habe versucht mich einzuloggen mit unterschiedlichen Geräten und Browser'n

Bei der Hotline wurde beim ersten Versuch der PIN geändert und beim zweiten Versuch wurden meine Daten aktualisiert. Alles ohne Erfolg.

Gibt es bei Sky ein technisches Problem?

miika
Regie
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Betreff: Login fehler mein sky

@JeMohattest du mal Skyicket? Oder unter der Mailadresse jemand aus der Familie?

 

@mcrlobei Abo-Neukunden dauert es bis zu drei Tagen bis die Daten im System sind. Fakt 😞

JeMo
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Betreff: Login fehler mein sky

Ja aber mit einer anderen Mail Adresse  

miika
Regie
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Betreff: Login fehler mein sky

@JeMoes ist dieselbe Kundennummer. Man muss das Ticketkonto löschen lassen, dann funktioniert das Skysystem wieder .

Ticket Hotline : 089 – 99 72 79 98 anrufen, Kundennummer bereithalten

 

JeMo
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Betreff: Login fehler mein sky

Ok danke dann ruf ich da mal an und versuche es 

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