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Login Probleme

Geräuschemacher
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Login Probleme

Seit Tagen kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen. PIN habe ich zurückgesetzt und richtig eingegeben, auch mit Kundennummer oder email-Adresse versucht. Telefonisch erreicht man ja immer nur so einen Computer der den Rat erteilt, die PIN zurückzusetzen. Wartezeit für einen Kundenberater mindestens 30 Minuten. So ein Service ist echt zum K.... Somit habe ich überhaupt keinen Zugriff mehr auf meinen Vertrag, Abrechnung usw.

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Regie
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Betreff: Login Probleme

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Anderen Browser probieren.

Meistens liegt es daran.

 

Wartezeit hier 2-3 Tage.

 

Moderator
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Login Probleme

Hey woelfchen,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Des Weiteren teile mir zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank mit.

Gruß, Jule
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