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Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

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hansrainer
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Spoiler
Habe Sky angerufen und den pin mit der gleichen Nummer zurücksetzen lassen und nach 15 Minuten kein Erfolg.
hansrainer
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Habe bei Sky angerufen und meinen Pin zurücksetzen lassen. Nach 15 Minuten kein Erfolg. Muss morgen nochmal nachhaken.

empi77
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo,

 

ich habe seit ein paar Tagen AUCH dieses Problem.

Habe meine Login-Daten nie geändert oder ähnliches, seit Jahren immer die gleichen.

Aber jetzt klappt der Login nicht mehr.

Habe das Passwort zurückgesetzt, danach bin ich dann auch eingeloggt ... melde ich mich aber aber wieder ab, und später wieder an, gibt es wieder den Login-Fehler.

 

Kann vielleicht ein Mod mal schauen und helfen?! Würde mich sehr freuen!

 

Vielen Dank 🙂

hansrainer
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo,

 

habe bei Sky heute angerufen, da liegt eine Störung vor.  Man ist daran das Problem zulösen. 

hansrainer
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo zusammen,

 

seit heute Abend funktioniert alles wieder. Man kann sich mit Kundernummer oder Mailadresse und sky PIN wieder in mein sky und extra einloggen. Schönen Abend.

 

Liebe Grüße 

 

hansrainer 🌞👍

ckraemer
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo,

 

ich habe auch so ein Problem, dass einloggen funktioniert nur, wenn ich unmittelbar vorher die PIN über die Vergessen Funktion geändert habe. Sonst nicht.

 

Kann mir jemand helfen?

axels
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo @ckraemer,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
hansrainer
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Es funktioniert alles wieder war eine Störung von sky.

andy_vfl
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Leider kann ich mich aktuell nicht bei Sky.de anmelden.

 

Der Kundenservice am Telefon hat einmal einfach aufgelegt, als gerade frei war und zweimal hat der Roboter direkt aufgelegt, weil der meinte das Problem gelöst zu haben... Also Geld für nichts in den Sand gesetzt!!!

 

Ich kann mich nicht bei Sky anmelden mit meiner Kundennummer und dem dazugehörigen Pin...

Wenn ich irgendwas ändern möchte etc. kommen auf allen Seiten nur Fehlermeldungen...

 

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar... Wenn Sie es am Telefon schon nicht hinbekommen...

 

 

miika
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Es könnte auch mit den Änderungen auf den Skyseiten zur Zeit zusammenhängen. Nicht mit dem allgemeinen Bug. Das siehst du spätestens morgen.

axels
Moderator
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo @andy_vfl,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
Aries-mu
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo Sky & Community,

 

ich kann mich auch schon seit Tagen nicht mehr einloggen. Vetrag läuft schon seit zweiich dann endlich  Wochen. Ich hatte schon alles eingerichtet und konnte mich ohne Probleme einloggen. Jetzt fliege ich ständig raus. Bitte daher um Prüfung durch einen Mod. Smart-Card funktioniert auch nicht. Es wurde mir eine neue zugeschickt, mal sehen wann diese ankommt um zu prüfen, ob dann endlich Sky sehen kann.

 

Viele Grüße!

DorinaN
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo Aries-mu,

bitte entschuldige die späte Antwort. Lass mir dazu gern eine Privatnachricht mit deiner Kundennummer zukommen, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
Homer2020
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo,

 

auch ich habe das Problem und kann mich trotz Eingabe der korrekten Daten nicht anmelden.

 

Hilfe durch eine Moderatorin/einen Moderator wäre sehr nett.

 

Danke & Gruß

axels
Moderator
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo @Homer2020,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
Homer2020
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Problem hat sich schon durch das Neugenerieren eines Passwortes erledigt.

 

Aber vielen Dank für deine Rückmeldung und das Angebot der PM!

ccrccrccr
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Ich habe auch das Problem das ich mich bei MeinSky nicht mehr anmelden kann! PIN zurücksetzen funktioniert auch nicht.

 

Gruß Klaus

KathleenK8
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Guten Tag,

 

kann mich ebenfalls nicht bei Sky einloggen, meine Kundennummer wird auch nicht erkannt.

ccrccrccr
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hat sich durch Neusetzen der PIN über Handyapp erledigt!

VincentVega3333
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Betreff: Login-Fehler auf sky.de (Kann mich nicht einloggen!)

Hallo!

Ich kann mich nicht registrieren, Sky findet keine Angaben im System.

Was soll ich tun?

Habe 2 mal 30 Minuten in der Warteschleife gehangen, mir wurde gesagt das alles gut ist.

Nichts funktioniert. Wer hilft mir schnell?

Danke!

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