Betreff: Kein Login möglich bei Sky.de

[Kapsis]

Leider keine Hilfe, aber ich habe genau dasselbe Problem!

[MichaelRo]

Fehlermeldung nach Pin und Passwort seit Tagen. (Konto Anmeldung)

Unser System ist derzeit leider nicht erreichbar. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

[Jojo65]

Ich kann mich auch schon seit Tagen nicht mehr einloggen, mit Kundennr. sowie mit Mailadresse geht es nicht. Selbst beim Receiver kann ich meine Kontdaten usw. nicht abrufen. Sind da Wartungsarbeiten im Gange oder wurde Sky gehackt???🤔🤔

Gruß Jojo

[Cornelia_N]

Hi @invisible005 und @Kapsis,

schickt mir eure Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem ihr auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" auf das Briefsymbol klickt.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem euer Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben wurde, teilt mir eure Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Lausdirndl82]

• Hallo liebe Community , mir zeigt es bei der 2 Karte immer den Hinweis 306 an  oder 305 , haben schon alles versucht . Bitte um Hilfe 

[Jojo65]

Moin, jetzt findet sogar das System von Sky meine Kundendaten nicht mal mehr🤔🙄. Dabei empfange ich Sky über Receiver und es wird auch der Betrag jeden Monat abgebucht. Ich glaube ich kündige dann mein Abo wohl im neuen Jahr, wenn sich das nicht schleunigst ändert !!! Ich will schließlich Kontrolle über mein Konto haben.

[miika]

Nach Sky-Updates und Wartungsarbeiten passieren Knoten - immer ausnahmsweise 😄 😞

[Mayk]

Hallo @Lausdirndl82,

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

@MichaelRo und @Jojo65 sendet mir bitte ebenfalls eure Kundennummern.

Gruß, Mayk

[JustinTime]

Hallo,

auch ich benötige jemanden, der mir einen Account zurücksetzt.

PIN-Entsperrung über den Link hat leider nicht funktioniert.

Gruß J.

[axels]

Hallo @JustinTime,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Axel

[tom-to-tom]

di,

ich habe auch so ein Problem... kann mich weder bei sky.de noch bei sky go anmelden.

die Pin kann ich auch nicht zuerücksetzen...was tun?

[Manthesv]

Hallo Zusammen,

ich bin leider ebenfalls einer der Leidgeplagten, die sich nicht seit gestern nicht mehr einloggen können!

Könnt ihr auch bei mir bitte Abhilfe schaffen?

Besten Dank und viele Grüße

Sven

[boemmel]

Hallo zusammen,

bei mir ist es leider seit heute der Fall, weder bei Sky Go, not auf sky.de kann ich mich einloggen, kriege auch den Fehler:

Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden.

Kann mir jemand helfen, meinen Account zurückzusetzen?

Vielen Dank!

[miika]

@boemmelWird ein bisschen dauern bis sich e.  Moderator:in melden wird.

Einen schönen Abend 🍀

[Sip87]

Und ich schließe mich mal an.

Kein Log-In mehr möglich nirgends.

Bitte um schnelle Lösung.

Sollte doch inzwischen gefixt sein, soviele wie inzwischen den Fehler haben.

[Niels1]

Bei mir geht auch nix mehr!
Man man man

[RonnyK]

Hallo @tom-to-tom, Hallo @Manthesv, Hallo @boemmel, Hallo @Sip87, Hallo @Niels1,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[Sabrina31]

Hallo 

Wir haben das gleiche Problem. Können uns nicht mehr anmelden auch kein sky go mehr schauen angeblich gibt's keine daten über mich.

Kundennummer oder skypin vergessen funktioniert auch nicht 

Was kann man tun?

[miika]

@Sabrina31ein bisschen warten bis sich e. Moderator:in melden wird.

[RonnyK]

Hallo @Sabrina31,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny