15.04.2019 16:20
Ich habe mir eben das Sky Ticket bestellt, per Paypal bezahlt und wurde dann wieder zu Sky weitergeleitet. Auf deren Seite stand dann lediglich : "Link zur Altersverifizierung ungültig". Ich kann mich deshalb nicht anmelden, das Geld wurde mir aber schon abgebucht. Ich habe auch keine Mail von Sky zur Verifizierung oder Anmeldung bekommen. Ich komme mir grade echt für dumm verkauft vor? Was kann ich nun tun? Auch das Neuladen der Seite bringt nichts.
16.04.2019 17:02
Ich habe genau das gleiche Problem. Bei mir ist die Altersverifizierung gscheitert ( totz ausreichedem Alter und gültigem Pass) Ich habe keine Möglichkeit auf den Accound zuzugreifen. Ich hoffe man kann da irgendetwas tun. Bisher ist meine Sky Erfahrung äußerst unzufriedenstellend.
16.04.2019 17:06
Same here.
16.04.2019 17:11
Direkt mal bei Martin versuchen...
23.04.2019 11:52
Hallo tanjaeckh,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Sendest Du mir bitte Deine E-Mail-Adresse in einer direkten Nachricht zu, damit ich Dir weiterhelfen kann?
Wie Du mich erreichst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße, Dorina
31.03.2020 01:54
Ich hab das gleiche Problem und der Link funktioniert nicht leider. Bitte um Hilfe!
31.03.2020 06:38
Bin soeben auf das gleiche Problem gestoßen, welches tanjaeckh eingangs beschrieben hat. Kann ich mich ebenfalls an dich wenden, Dorina?
Viele Grüße und besten Dank!
31.03.2020 07:57
Hallo,
ich habe soeben das gleich Problem. Neuen Account für Sky Ticket erstellt. Zahlung bestätigt und dann ein Fehler auf der Seite, das der link zur Altersverifizierung ungültig wäre. Ich kann mich nicht einloggen.
mfg
Björn
31.03.2020 07:58
Hallo,
Dorina ich kann deinem Link um dich zu kontaktieren nicht folgen. Da bekomme ich einen Fehler das ich nicht freigeschaltet wäre.
Kann mir jemand nützliche Tips geben, wie ich jetzt an mein Sky Ticket komme ?
danke
Björn
31.03.2020 08:12 - Zuletzt bearbeitet: 31.03.2020 08:17
@Tomolok schrieb:
Dorina ich kann deinem Link um dich zu kontaktieren nicht folgen. Da bekomme ich einen Fehler das ich nicht freigeschaltet wäre.
Man schreibt die persönlichen Daten nie in einem Beitrag im Thread, sondern nur nach Aufforderung per PN (Private Nachricht) an eine(n) Sky Moderator(in). Und nur du und der Sky Moderator / die Sky Moderatorin können das dann sehen und lesen. Das ganze geht dann so:
Geh mal auf den Beitrag von dem Sky Moderator / der Sky Moderatorin und klicke links das Avatar-Bild oder unter dem Avatar-Bild den Benutzernamen an. Jetzt bist du auf seinem / ihrem Profil und findest rechts den Punkt Mich kontaktieren und darunter in blau den Punkt Nachricht. Klick den mal an. Jetzt kannst du dem Sky Moderator / der Sky Moderatorin die PN (Private Nachricht) schreiben.
Sobald du die PN (Private Nachricht) abgesendet hast, landet diese bei dir in deinem "Gesendete Nachrichten"-Ordner. Solange dort bei deiner versendeten Nachricht die Betreffzeile immer noch fettgedruckt ist, dann hat der Empfänger der Nachricht diese noch nicht gelesen. Ist die Betreffzeile dieser Nachricht nicht mehr fettgedruckt, dann hat der Empfänger diese Nachricht gelesen. Du kannst jederzeit deine versendete Nachricht noch einmal lesen, indem du bei der Nachricht die Betreffzeile anklickst. Dann öffnet sich die Nachricht und du kannst sie komplett lesen. Ist die Betreffzeile nicht mehr fettgedruckt, dann siehst du, wenn du sie anklickst, nicht nur, wann du die Nachricht versendet hast, sondern auch, wann der Empfänger diese gelesen hat.
Wenn du eine PN (Private Nachricht) erhältst, dann landet diese bei dir in deinem "Posteingang"-Ordner. Wenn du dann die erhaltene Nachricht lesen willst, dann musst du bei dir in deinem "Posteingang"-Ordner bei der entsprechenden Nachricht die Betreffzeile anklicken. Dann öffnet sich die Nachricht und du kannst sie komplett lesen und danach bei Bedarf darauf antworten und auch in der Antwort zitieren. Sobald du die erhaltene Nachricht bei dir in deinem "Posteingang"-Ordner öffnest, indem du auf die Betreffzeile klickst, bekommt der Absender in seinem "Gesendete Nachrichten"-Ordner bei der abgesendeten Nachricht angezeigt, dass du diese gelesen hast, weil die Betreffzeile der Nachricht beim Absender nicht mehr fettgedruckt ist.
Du findest deinen "Posteingang"-Ordner und deinen "Gesendete Nachrichten"-Ordner, wenn du auf jeder Seite rechts oben auf dein Avatar-Bild klickst und dann auf den blauen Briefumschlag klickst.
Gruß, Sonic28
04.04.2020 10:16