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Link zur Altersverifikation ungültig - zweiter Account

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Betreff: Sky Ticket gesperrt und keine Kundennummer!

Dito, wahrscheinlich waren wir dann sogar beim selben Kollegen in der Leitung 😄 hierdie geheime Ticket Hotline: Ticket-Hotline 089 99 72 79 98 

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Regie
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Betreff: link zur altersverifizierung ungültig

@Nutzer267712 

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  ……oder ein Mod. schaut hier erst in 1 – 2 Tagen  rein….

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Geräuschemacher
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Doppelte Abrechnung/2 Tickets

Hallo,

 

wie bei vielen anderen ist bei mir auch die Altersverifizierung als Fehlerhaft angezeigt worden und ich habe das Ticket erneut über Paypal buchen wollen.

 

Nun habe ich 2 Tickets und mein Konto ist gesperrt, E-Mail an den Kundenservice blieb bis jetzt erfolglos.

 

Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich freuen.

 

MfG

Pat

 

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Regie
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Betreff: Doppelte Abrechnung/2 Tickets

@Pat24 

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  ……oder ein Mod. schaut hier erst in 1 – 2 Tagen  rein….

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Geräuschemacher
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Neues Konto zwei Kundennummern

Hallo,

 

ich habe heute das Sky Supersport Monatsticket gebucht und bei der Zahlung ist ein Fehler aufgetreten, also nochmal von neuem. Dann habe ich nach dem zweiten Versuch direkt zweimal eine Willkommens-Mail erhalten. leider wurde auch zwei mal Geld via PayPal abgebucht.

 

Was kann ich tun?

 

LG

 

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Regie
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Betreff: Neues Konto zwei Kundennummern

Mit Kundennummer hier mal versuchen

 

Ticket Hotline 

Ticket: 089 - 99 72 79 98

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Geräuschemacher
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Abo (unabsichtlich) doppelt abgeschlossen

Ich habe heute ein Sky-Supersport-Ticket für ein Jahr abgeschlossen. Bei der Registrierung bzw. Bezahlung über Paypal gab es eine Fehlermeldung. Der Vorgang wurde abgebrochen und ich habe keine Regiestrierungsbestätigung per Mail bekommen. Auch bei Paypal war keine Abbuchung hinterlegt.Ich habe das Abo dann nochmal abegschlossen - mit den identischen Adressdaten, Mail-Adresse usw. , diesmal aber unter Angabe meiner Bankdaten (Zahlung per Lastschrift). Wenige Minuten später habe ich zwei Abo-Bestätigungen erhalten und für das zuerst "abgeschlossene" Abo wurden bereits 20 Euro von Paypal abgebucht. Natürlich war der zweifache Abschluss keine Absicht. Kann mir jemand von dem Sky-Team weiterhelfen bzw. ein Abo stornieren und eine Rücküberweisung veranlassen? 

Mit freundlichen Grüßen

Gordian

 

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Regie
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Betreff: Abo (unabsichtlich) doppelt abgeschlossen

Mit Kundennummer hier mal versuchen

 

Ticket Hotline 

Ticket: 089 - 99 72 79 98

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Geräuschemacher
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Betreff: Abo (unabsichtlich) doppelt abgeschlossen

Vielen Dank. Leider kein telefonischer Service möglich, sobald ich meine Kundennummer angegeben habe. 

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Regie
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Betreff: Abo (unabsichtlich) doppelt abgeschlossen

Hast Du auch die von mir geschriebene Telefonnummer 

genommen, dass ist die extra Ticket Hotline,

 

nicht mit der normalen Hotline verwechseln.

 

Hier hat es vorhin erst geklappt

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Sky-Ticket-Account-gesperrt/m-p/423203#M13909

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Geräuschemacher
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Betreff: Abo (unabsichtlich) doppelt abgeschlossen

Vielen Dank! Hatte in der Tat noch die alte Hotline im Handy gespeichert. Hat geklappt: Ein Account wird gelöscht und ich erhalte eine Rückerstattung. 

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Betreff: Abo (unabsichtlich) doppelt abgeschlossen

Super,  gut das Du nochmal nachgefragt hast.

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Geräuschemacher
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dreifache ungewollte Buchung auf Grund des Fehlers: "link zur altersverifizierung ungültig"

Ich habe 2 Mal verucht über Paypal ein Sky Supersport Ticket zu buchen, jedes mal kam nach der Paypal Seite der Fehler "link zur altersverifizierung ungültig". Dann dachte ich mir, ich probiere es aus mit Bankeinzahlung, was dann wohl funktioniert hat. Doch 20 minuten nach erfolgreicher Buchung, erhielt ich von 2 E-Mails von Sky und 2 von Paypal. Die Tickets, wo ich dachte die Buchungen klappten nicht durch den Fehler der Sky-Website, wurden doch gebucht. Jetzt habe ich ungewollt 3 Tickets bestellt auf Grund des Fehlers ihrer Seite. Widerruf geht nicht, daher bitte ich um Hilfe.

 

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Regie
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Betreff: dreifache ungewollte Buchung auf Grund des Fehlers: "link zur altersverifizierung ung

 

Mit Kundennummer hier mal versuchen

extra füt Ticket

 

Ticket Hotline 

Ticket: 089 - 99 72 79 98

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Regie
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Betreff: dreifache ungewollte Buchung auf Grund des Fehlers: "link zur altersverifizierung ung

@shadowcione 

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  ……oder ein Mod. schaut hier erst in 1 – 2 Tagen  rein….

PS: herbi war schneller

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Betreff: dreifache ungewollte Buchung auf Grund des Fehlers: "link zur altersverifizierung ung

Danke für die Nummer @herbi100 @adler . Wer das gleiche Problem hat, einfach anrufen, das wird innerhalb von 10 sekunden geklärt

 

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Betreff: link zur altersverifizierung ungültig

Hallo @Nutzer267712 !

 

Wenn das deine Vertragsnummer im Nick sein sollte, muss der Name geändert werden.

 

Private Daten dürfen hier im Forum aus Datenschutzgründen nicht öffentlich genannt werden. Daher dürfen sie auch nicht als Nick, oder Teil des Nicks verwendet werden. Das ist ein öffentliches Forum, wo jeder mitlesen kann. Solche Nummern können missbraucht werden.

 

Wenn das nicht deine Vertragsnummer sein sollte, hat sich die Sache erledigt. Das kannst du dann alles mit den Mods abklären.

 

Gruß

grauerwolf

 

 

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Geräuschemacher
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Sky Ticket Zweimal Abgebucht aber kein link erhalten.

Bei mir kamm: Link zur Altersverifizierung ungültig aber trotzdem wurde es Zweimal abgebucht und ich habe kein Link erhalten fuer das Sky Ticket. Kein telefon support, unglaublich was fuer betrueger. Bitte um Rueckerstattung!

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Abo (unabsichtlich) doppelt abgeschlossen

Was ist wenn mein keine Kundennummer bekommen hatt nach buchung?

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Geräuschemacher
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Altersverifikation fehlgeschlagen Skyticket

Hallo,

 

Ich habe gerade versucht ein Sky Tages Ticket Supersport mit PayPal zu bestellen, ich bekam nach der Bestellung den Fehler "Link zur Altersverifikation ungültig". Dann habe ich es nochmal mit Visa versucht, selber Fehler. Nach Prüfung sah ich dass beide Abbuchungen vorgenommen wurden! Ich habe aber keine Mail erhalten. 

Ich verlange für beide Fälle mein Geld zurück!

 

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