Lanjähriger Kunde kann sich nicht mehr einloggen, Kd.Nr. wird nicht erkannt

[Percy0612]

Hallo, 

kann mich leider nicht mehr einloggen, meine Kd.Nr wird nicht erkannt. Telefonisch auch nicht möglich.

Wie soll ich den jetzt z.B. was zubuchen?

Bin Kunde über Telekom.

Bitte um hilfe.

Gruß Jürgen

[Percy0612]

Kann mir keiner helfen?

[BenjaminM]

Hallo @Percy0612,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum sowie die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni