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Kundenummer Vergessen

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digo
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Re: Betreff: Kundenummer Vergessen

@Sanny_G 

Das kenne ich!

 

Die Frage war, wieso beide Daten auf einer EINER Werbung stehen?

Das war bisher nicht und ist auch nicht zulässig/ gewünscht!

Werbemails sind keine Vertrauens-oder Vertragsmails!

Siehe hier bitte meinen Screenshot!

Das sollte einfach nicht sein?

Auf welche Frage hast du mir jetzt geantwortet?

 

Ergänzung: Auf allen Black Friday Angeboten stand sonst bei mir die Kundennummer.

Das war ein Hyperlink direkt zu meinem Konto (Login erforderlich) und die Einzelposition war bereits  vorgegeben!

Als Erweiterung zu meinem Abo, mit dem Rabatt!

Wahllos wechselnd 60 und 50%,, je verschiedener E- Mail.

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Kundenummer Vergessen

Das können wir dir nicht beantworten. Gern kannst du mir eine PN senden, damit ich das näher prüfen kann. Was ist von dir benötige, weißt du ja. 

digo
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Re: Betreff: Kundenummer Vergessen

Mach ich gern, danke!

@Sanny_G 

Anka2
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Re: Betreff: Kundenummer Vergessen

Ich kann mich nicht mehr einloggen, es kommt die Meldung, dass die Daten nicht gefunden wurden. Die Kundennummer weiß ich aber auch nicht, weil ich schon seit ewigkeiten keinen Brief mehr bekommen habe

 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben. 

Sanny_G
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Re: Betreff: Kundenummer Vergessen

Hallo @Anka2,

 

bitte nenne mir per privater Nachricht:

 

- den Vor- und Nachnamen
- das Geburtsdatum
- deine Anschrift
- deine E-Mail-Adresse

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny 

Lukani
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Kundenummer Vergessen

Hallo ich habe leider keine Kundennummer für meinen Vertrag sondern nur eine Vertragsnummer.

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

miika
Regie
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Betreff: Kundenummer Vergessen

@Lukani  da schon geschaut?:

Du hast deine Kundennummer vergessen? Das ist kein Problem, wir helfen dir sie zu finden. Das geht ganz einfach:

  • Auf jedem Brief, den du von Sky erhalten hast, findest du oben rechts deine Kundennummer im Briefkopf. Gleich neben deiner Anschrift.
  • Wenn du deine E-Mail-Adresse bei Sky hinterlegt hast und deine Sky PIN bzw. dein Passwort kennst, kannst du dich mit diesen Daten einloggen. Im Mein Sky Bereich findest du deine Kundennummer oben in dem orangen Banner. (sky.de)
KatjaZ
Moderator
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Re: Kundenummer Vergessen

Hallo @Lukani,

 

die Kundennummer befindet sich auf der Vertragsbestätigung, welche du von uns erhalten hast. 🙂 Alternativ schau gerne hier: https://www.sky.de/kundennummer-vergessen

Viele Grüße
Katja

Lukani
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Betreff: Kundenummer Vergessen

Leider habe ich nur die Vertagsnummer auf den Briefen die vorhanden sind stehen .

und keine Kundennummer ich vermute das für diesen Vertrag auch keine E-Mail hinterleg ist der ist schon älter.

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Kundenummer Vergessen

@Lukani,

in dem Fall schaue ich gerne einmal in unserem System. 🙂 Bitte schreibe mir dafür die Vertragsnummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".

Osti33
Geräuschemacher
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Betreff: Kundenummer Vergessen

Servus, im Betreff steht eigentlich schon alls. Ich kann mich nicht mehr einloggen, da meine Sky Pin nicht auf Passwort umgestellt wurde und ich meine Kundennummer nicht mehr finden kann. Über den Chat erreiche ich nichts.

 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben. 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Kundenummer Vergessen

Hallo @Osti33,

 

ich habe deinen Beitrag verschoben, das es schon einen Thread zu dem Thema gibt. 

 

In jeder Vertragsbestätigung steht die Kundennummer. Wenn du auch diese nicht mehr findest, bitte nenne mir per privater Nachricht:

 

- den Vor- und Nachnamen
- das Geburtsdatum
- deine Anschrift
- deine E-Mail-Adresse

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny 

 

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