Kundennummer und Mailadresse gehen nicht

[Salome]

Hallo zusammen,

wie finde ich die Kundennummer raus, wenn ich kein Schreiben mehr von Sky habe? Eine Passwort-vergessen Mail erhalte ich auch nicht.

Ich bin für jede Hilfe dankbar.

Liebe Grüße 

[axels]

Hallo @Salome,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[anand84]

Hallo zusammen,

ich find leider meine Kundenummer nicht mehr und kann mich daher auch nicht mehr einloggen. Hab leider nur meinen alten 4 Stelligen Pin.

Kontonummer, Vertragsnummer & korrekte E-Mail habe ich aber noch.

Post hab ich leider aktuell auch keine vorliegen.

Wer kann mir helfen? :-O)

Liebe Grüße

[Cornelia_N]

Hi @anand84,

schicke mir deine Vertragsnummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny