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Kundennummer

ViolaF74
Geräuschemacher
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Kundennummer

Ich habe mein Sky-Abo online abgeschlossen und auch eine entsprechende Bestätigungsemail erhalten. Allerdings enthielt diese Email KEINE Kundennumer. Die braucht man allerdings, wenn  man z.b. sein Passwort vergessen hat und es zurücksetzen will.

Dazu kommt, wenn man den telefonsichen Support von Sky in Anspruch nehmen will, dann braucht man ebenfalls die Kundennummer, die ich eben nicht. Genausowenig kann ich ein Ticket aufgeben mit meiner Frage, wie ich die Kundennummer rausfinde, da ich eben keine Kundennummer habe.


Wie finde ich also meine Kundennummer heraus?

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axels
Moderator
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Re: Kundennummer

Hallo @ViolaF74,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

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