14.03.2021 14:47
Hallo! Ich habe das gleiche Problem. Mittwoch ein Abo angeschlossen, die Aktivierungsmail erhalten. Pin-Einrichtungsmail bzw. Jugendschutz-Pin Mail habe ich noch nicht erhalten. Kann aber keinen Sky PIN einrichten bzw. zurücksetzen weil die Kundennummer nicht erkannt wird.Bitte um Hilfe
14.03.2021 14:49
Mein Paket soll nächste Woche geliefert werden aber die Registrierung klappt nach wie vor nicht. Bestellung wurde am Montag getätigt
14.03.2021 15:20
14.03.2021 15:21
14.03.2021 15:51
14.03.2021 16:07
14.03.2021 16:44
Hallo @RonnyK ,
auch ich habe das Problem, dass die Registrierung nicht funktioniert und immer wieder die Meldung kommt, dass die Kundennummer "unbekannt" sei.
Ich bitte um Hilfe!
Grüße
14.03.2021 18:24
14.03.2021 20:24
Hallo @RonnyK ,ich habe heue ein Abo abgeschlossen und auch folgende Mails erhalten:
-Deine Bestellung bei Sky
-Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse
-Neu bei Sky - Willkommen bei Sky, Dein Abonnement ist aktiviert!(hier ist auch die Kundenummer enthalten)
es fehlt noch die Mail mit der Jugendschutz Pin.
Egal wo ich die Kundennummer eingebe kommt immer die meldung das die Kundenummer nicht bekannt ist.
Gruß Infrit
15.03.2021 10:15 - Zuletzt bearbeitet: 15.03.2021 10:32
Hallo, das Problem habe ich auch. Gestern Abo abgeschlossen und auch folgende Mails erhalten:
-Deine Bestellung bei Sky
-Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse
-Neu bei Sky - Willkommen bei Sky, Dein Abonnement ist aktiviert!(hier ist auch die Kundenummer enthalten)
es fehlt noch die Mail mit der Jugendschutz Pin.
Egal wo ich die Kundennummer eingebe kommt immer die meldung das die Kundenummer nicht bekannt ist.
Hat sich gerade erledigt. Die Registrierung ist geglückt.
Gruß lakotah
15.03.2021 10:30
Hat sich erledigt, Registrierung hat funktioniert.
15.03.2021 10:48
15.03.2021 14:36
on 15.03.2021 14:50 - Zuletzt bearbeitet: 15.03.2021 15:32 by Sandra_T
Liebes Sky-Team,
ich kann mich mit den Daten und der Sky-Pin nicht registrieren bzw. anmelden.
Ausserdem würde ich gerne die Bankverbindung ändern.
Viele Grüße
Milad
MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.
15.03.2021 16:17
15.03.2021 17:02
Hallo Sky Team,
wie die anderen hier auch kann ich mich mit meiner Kundennummer nicht registrieren.
Ich benötige Hilfe.
Grüße
15.03.2021 17:57
15.03.2021 20:15
Hallo,
ich habe ebenfalls das gleiche Problem.
Habe am Samstag ein Abo über Magenta TV dazu gebucht, und habe die Aktivierungsmail heute von Sky erhalten.
Um mich auf Sky.de zu Registrieren benötige ich die Kundennummer von Sky die in der Mail ja angegeben ist.
Gebe ich diese bei Sky.de/registrieren ein kommt die Fehlermeldung:
"Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben."
Bitte um Hilfe, danke schon mal.
Viele Grüße
16.03.2021 11:23
Hallo,
habe mehrfach versucht online einen Sky-Pin zu bekommen. Das klappt aber nicht. Kann ein Admin mir den setzten, habe sonst keine Idee mehr was ich noch tun soll? Danke.
16.03.2021 12:16
das Problem habe ich auch und komme da auch nicht weiter
digo | 16.03.2024 17:01 | ||
hetzmischnet | 05.03.2024 19:31 | ||
digo | 29.02.2024 10:24 | ||
StarLusche | 28.02.2024 11:06 | ||
_xsinja | 20.02.2024 19:20 |