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Kundennummer wird nicht erkannt

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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Interessant, und jetzt? Wie lange muss man warten bzw. wie lange ^^

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Regie
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Lesen was im Link darunter steht.

 

Du bist jetzt mit deinem Post eh auf der To Do Liste eines Mods.

Wenn er dich auffordert ihm zu schreiben, tue es.

Bis dahin warten...(evt 3Tage)

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Special Effects
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Interessant 😂

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Regie
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Nicht wirklich.😎

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Special Effects
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Bei mir das selbe Problem. Habe jetzt per PN mit Bitte um Hilfe gebeten. Mich wundert nur, das dieses Problem Sky seit mindestens 1 Jahr bekannt ist und es wird nichts unternommen. Das kann doch nicht so schwierig sein???

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Regie
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Skytester 

Schwierig nicht.😎

Ist so ein nerviger Systemfehler der eigentlich bei SKY gar nicht exestriert.😁

Und sich eigentlich von selber regelt wenn man nur lange genug wartet.😋

Leider aber...

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Guten Tag Community,

 

Leider bin ich jetzt auch betroffen. 100 mal probiert aber die Kundennummer wird nicht erkannt und damit keine Registrierung. Und jetzt? wie bekommt man Hilfe?

 

Vielen Dank 

 

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Regie
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Einfach warten bis sich ein Mod meldet und dich auffordet ihm zu schreiben.😎

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Regie
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt


@schütz  schrieb:

Einfach warten bis sich ein Mod meldet und dich auffordet ihm zu shreiben.😎


shön machst du das 😎

 

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Regie
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Danke. 😍

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

hmm, na denn warte ich mal 😡

 

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Sky Pin lässt sich nicht einrichten

Hallo @linhtran2403,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
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Geräuschemacher
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Problem bei Online Registrierung

Leider funktioniert meine Registrierung auf sky nicht, da meine Kundennummer nicht erkannt wird. 

Nach einer halbstündigen Dauerschleife in der Hotline suche ich hier nach Hilfe. 

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo, leider bin ich von dem gleichen Problem betroffen. Für Hilfe wäre ich dankbar 

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Regie
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Betreff: Problem bei Online Registrierung

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Wir konnten die von dir eingegebenen Daten nicht zuordnen.

Hallo @cmd-vimes,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo @Souli100, es tut mir leid, dass wir uns erst jetzt bei dir melden. Wenn du noch immer Hilfe benötigst, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen des hinterlegten Bankinstitutes, bzw. die letzten vier Ziffern der eingetragenen Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir stattdessen neben dem Geburtsdatum die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
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Moderator
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hi Fortuner,

entschuldige die verzögerte Reaktion und die Umstände.

Ich richte die Sky PIN für dich ein. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny
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Moderator
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo @minimi, bitte entschuldige die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Für eine Prüfung benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Wir haben auch das selbe Problem nur mit dem unterschied das wir schon lange Sky kunden sind und nach neuinstalation des Recievers unseren Pin nicht mehr finden konnten.

Online kommt das selbe problem wie bei ihnen und am Telefon wird man von dem Auto system zur online Registrierung  gebeten.

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