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Kundennummer wird nicht erkannt

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grauerwolf
Drehbuchautor
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

@Sabs1 

 

Unaufgeforderte Nachrichten werden von den Mods nicht beantwortet!

 

Du must warten, bis sich ein Mod meldet und dich darum bittet, ihm deine Daten zu senden. Aktuell dauert es 1-2 Wochen, bis sich jemand meldet.

 

Der Mod wird dir dann erklären, wie du eine PN senden kannst.

 

Gruß

grauerwolf

Sabs1
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Was. 1-2 Wochen?

Ok. Das hat dann schneller ein Ende als es überhaupt angefangen hat. 

Ist ja unterirdisch....

Zumal ich keine Hardware etc. brauche.

Aber Hauptsache schon mal die Kohle reserviert. 

Desi44
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo liebes sky  Team leider habe ich immer noch keine E-Mail bekommen wo man den PIN bekommt .

 

lg desi 

jeto0013
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

 

gleiches Problem hier. Meine Kundennummer wird nicht erkannt. 
Kann mich nicht einloggen.

 

Vielen Dank schonmal.

 

Frederik78
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo Christina,

gleiches Problem hier:

- Magenta TV Kunde

- Kundennummer zur PIN Festelegung wird nicht erkannt

- ergo Sky nicht nutzbar

 

Habe gelesen, dass hier per Direktnachricht geholfen werden kann.

Wohin darf ich die relevanten Infos senden?

 

Vielen Dank und viele Grüße

Frederik

 

 

Frele
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Ich warte seit dem 07.01. das kann dauern...

Desi44
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Echt jetzt ? Na toll 😕  ich bin mal gespannt wann ich endlich mal eine Antwort bekomme 😕 

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

CorinaW
Moderator
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Kundendaten werden nicht gefunden

Hallo @H-R,

entschuldige die späte Antwort. Wenn du noch Hilfe mit deiner PIN benötigst, schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Adresse.

Um mir zu schreiben, klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

Viele Grüße,
Coco
Mayk
Moderator
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Kundennr wird nicht erkannt

Hallo @princessk_09,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
fabosnab
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

 

auch ich habe das beschriebene Problem, dass meine Kundennummer beim Anmeldeversuch "im System nicht gefunden" wird. Leider hat auch die Freischaltung meiner Smartcard nach Installation des Receivers bisher nicht funktioniert - trotz Kontakt zum Kundenservice.

 

Ich wäre dankbar für entsprechende Hilfestellungen.

 

Gruß

anco123
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Kann keine SKY PIN festlegen/Kundennummer wird nicht erkannt.

Bitte um Hilfe vom Service

Flederkatze
Special Effects
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Sonst bitte einmal bei der 089 99727900 anrufen. Hatte das Problem Anfangs auch und war am Ende eine Sache von paar Minuten.

Schipper
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo Zusammen,

 

habe wie viele andere das gleiche Problem. Hänge schon seit Stunden in der Hotline. Was muss ich nun tun? VG Jan

DorinaN
Moderator
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Anmelden

Hallo Patricia79,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte sende mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
schütz
Regie
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Betreff: Kann keine SKY PIN festlegen/Kundennummer wird nicht erkannt.

Kundennummer nicht erkannt?

Dann hier ab zum Sammelthread,

Kundennummer-wird-nicht-erkannt/page/220 

 

Da wird fleissig geholfen...

Cornelia_N
Moderator
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hi @anne_b, @Desi44, @MaxiF56 und @kurze84,

entschuldigt die Wartezeit.

Sofern ihr noch Auskunft oder Hilfe benötigt, schickt mir eure Kundennummer bitte in einer PN zu, indem ihr auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht geht. Zum Datenabgleich nennt mir auch euer Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die ihr bei uns hinterlegt habt. Falls keine angegeben wurde, teilt mir alternativ eure vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny
Mario2203
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Habe mein Sky Paket heute bekommen, kann mich aber nicht einloggen

😑😑😑😑

Oxi
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Meine Kundennummer wird nicht erkannt. Bitte um Hilfe.

Würde gerne Sky go einrichten.

Gerd19
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

 

meine Kundennummer wird auch nicht erkannt, Vertrag läuft seit Oktober 2020.

Bitte melden.

 

Gruß

Gerd

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