Online registrierung funktioniert nicht

[grauerwolf]

@Sabs1 

Unaufgeforderte Nachrichten werden von den Mods nicht beantwortet!

Du must warten, bis sich ein Mod meldet und dich darum bittet, ihm deine Daten zu senden. Aktuell dauert es 1-2 Wochen, bis sich jemand meldet.

Der Mod wird dir dann erklären, wie du eine PN senden kannst.

Gruß

grauerwolf

[Sabs1]

Was. 1-2 Wochen?

Ok. Das hat dann schneller ein Ende als es überhaupt angefangen hat. 

Ist ja unterirdisch....

Zumal ich keine Hardware etc. brauche.

Aber Hauptsache schon mal die Kohle reserviert. 

[Desi44]

Hallo liebes sky  Team leider habe ich immer noch keine E-Mail bekommen wo man den PIN bekommt .

lg desi 

[jeto0013]

Hallo,

gleiches Problem hier. Meine Kundennummer wird nicht erkannt. 
Kann mich nicht einloggen.

Vielen Dank schonmal.

[Frederik78]

Hallo Christina,

gleiches Problem hier:

- Magenta TV Kunde

- Kundennummer zur PIN Festelegung wird nicht erkannt

- ergo Sky nicht nutzbar

Habe gelesen, dass hier per Direktnachricht geholfen werden kann.

Wohin darf ich die relevanten Infos senden?

Vielen Dank und viele Grüße

Frederik

[Frele]

Ich warte seit dem 07.01. das kann dauern...

[Desi44]

Echt jetzt ? Na toll 😕  ich bin mal gespannt wann ich endlich mal eine Antwort bekomme 😕 

[Anonym]

s. Post 4371

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundennummer-wird-nicht-erkannt/m-p/496959#M53916

[CorinaW]

Hallo @H-R,

entschuldige die späte Antwort. Wenn du noch Hilfe mit deiner PIN benötigst, schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Adresse.

Um mir zu schreiben, klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

Viele Grüße,
Coco

[Mayk]

Hallo @princessk_09,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[fabosnab]

Hallo,

auch ich habe das beschriebene Problem, dass meine Kundennummer beim Anmeldeversuch "im System nicht gefunden" wird. Leider hat auch die Freischaltung meiner Smartcard nach Installation des Receivers bisher nicht funktioniert - trotz Kontakt zum Kundenservice.

Ich wäre dankbar für entsprechende Hilfestellungen.

Gruß

[anco123]

Bitte um Hilfe vom Service

[Flederkatze]

Sonst bitte einmal bei der 089 99727900 anrufen. Hatte das Problem Anfangs auch und war am Ende eine Sache von paar Minuten.

[Schipper]

Hallo Zusammen,

habe wie viele andere das gleiche Problem. Hänge schon seit Stunden in der Hotline. Was muss ich nun tun? VG Jan

[DorinaN]

Hallo Patricia79,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte sende mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[schütz]

Kundennummer nicht erkannt?

Dann hier ab zum Sammelthread,

Kundennummer-wird-nicht-erkannt/page/220 

Da wird fleissig geholfen...

[Cornelia_N]

Hi @anne_b, @Desi44, @MaxiF56 und @kurze84,

entschuldigt die Wartezeit.

Sofern ihr noch Auskunft oder Hilfe benötigt, schickt mir eure Kundennummer bitte in einer PN zu, indem ihr auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht geht. Zum Datenabgleich nennt mir auch euer Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die ihr bei uns hinterlegt habt. Falls keine angegeben wurde, teilt mir alternativ eure vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Mario2203]

Habe mein Sky Paket heute bekommen, kann mich aber nicht einloggen

😑😑😑😑

[Oxi]

Meine Kundennummer wird nicht erkannt. Bitte um Hilfe.

Würde gerne Sky go einrichten.

[Gerd19]

Hallo,

meine Kundennummer wird auch nicht erkannt, Vertrag läuft seit Oktober 2020.

Bitte melden.

Gruß

Gerd