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Kundennummer wird nicht erkannt

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MaxiF56
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Kundennummer nicht ok?

Hallo, 

 

ich habe letzte Woche versucht, mir Sky Go einzurichten.

 

Um mir die Sky-PIN zu erstellen, habe ich also meine Kundennummer (ohne Punkte) und den per Zufallsgenerator erstellten Code fehlerfrei eingegeben.

Im Anschluss kam 3 mal die Meldung, ich soll es bitte erneut probieren, bis dann die Session gesperrt wurde, und meine Identität überprüft werden sollte.

 

Nach Angabe der Daten, erschien auch hier eine Fehlermeldung.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?  

 

 

MaxiF56
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Wären Sie so gut, und würden sich dem Problem freundlicherweise auch meiner annehmen?

 

Vielen Dank!

MaxiF56
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Sanny_G Ich bin kein Neukunde, dennoch scheint meine Kundennummer unbekannt. 

Ist es möglich, bis zur Liga heute Abend, die PIN einzurichten, damit ich SKY Go nutzen kann?

 

 

Totti0909
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Sanny_G

Hi

Hab gestern den Vertrag abgeschlossen. 

Hab das Problem das ich mich nicht anmelden kann und die sky pin nicht festlegen kann. 

Was kann ich da machen? 

kurze84
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

 

auch ich habe leider das Problem, dass die Kundennummer nicht funktioniert.

Habe das Abo schon im Dezember abgeschlossen.

 

Grüße, Ina

Lord_munic
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo 

 

Ich habe auch das Problem das meine Kundenummer nicht erkennt wird.

Kann deshalb keinen Pin erstellen und mich nicht mein Sky anmelden.

Receiver ist da und funzt nach anfänglichen Problemen mit Smartcard Freischaltung.

Bitte um Hilfe  

 

Vielen Dank

 

und Grüße Heiko

Sabs1
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

😊 so.... 

 

Erst mal so gelöscht,

Totti0909
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Lösch das oder willst du das alle daten geklaut werden 

Sabs1
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Verätst mir auch wie? 

Ätzend, hab extra geguckt und es stand Axel antworten.

Dachte er kriegt sie.

 

Ich finde die Option zum löschen nicht 

 

Gruß Sabrina 

Totti0909
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Rechts auf die 3 Punkte und dann bearbeiten 

Sabs1
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Kannst du mir vielleicht noch sagen, wo man PN schreiben kann?

Lg Sabrina 

grauerwolf
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

@Sabs1 

 

Unaufgeforderte Nachrichten werden von den Mods nicht beantwortet!

 

Du must warten, bis sich ein Mod meldet und dich darum bittet, ihm deine Daten zu senden. Aktuell dauert es 1-2 Wochen, bis sich jemand meldet.

 

Der Mod wird dir dann erklären, wie du eine PN senden kannst.

 

Gruß

grauerwolf

Sabs1
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Was. 1-2 Wochen?

Ok. Das hat dann schneller ein Ende als es überhaupt angefangen hat. 

Ist ja unterirdisch....

Zumal ich keine Hardware etc. brauche.

Aber Hauptsache schon mal die Kohle reserviert. 

Desi44
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo liebes sky  Team leider habe ich immer noch keine E-Mail bekommen wo man den PIN bekommt .

 

lg desi 

jeto0013
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

 

gleiches Problem hier. Meine Kundennummer wird nicht erkannt. 
Kann mich nicht einloggen.

 

Vielen Dank schonmal.

 

Frederik78
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo Christina,

gleiches Problem hier:

- Magenta TV Kunde

- Kundennummer zur PIN Festelegung wird nicht erkannt

- ergo Sky nicht nutzbar

 

Habe gelesen, dass hier per Direktnachricht geholfen werden kann.

Wohin darf ich die relevanten Infos senden?

 

Vielen Dank und viele Grüße

Frederik

 

 

Frele
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Ich warte seit dem 07.01. das kann dauern...

Desi44
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Echt jetzt ? Na toll 😕  ich bin mal gespannt wann ich endlich mal eine Antwort bekomme 😕 

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

CorinaW
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Kundendaten werden nicht gefunden

Hallo @H-R,

entschuldige die späte Antwort. Wenn du noch Hilfe mit deiner PIN benötigst, schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Adresse.

Um mir zu schreiben, klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

Viele Grüße,
Coco
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