Antworten

Kundennummer wird nicht erkannt

Antworten
hummelinio
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 4481 von 7.198
2.325 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Sanny_G ich habe Ihnen bereits vor knapp einer Woche persönlich geschrieben und keine Rückantwort erhalten... Wie kann das sein, dass Sky bei so vielen Kunden es einfach nicht auf die Reihe bekommt 😞

Sanny_G
Moderator
Posts: 9,119
Post 4482 von 7.198
2.319 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@hummelinio: Sorry, wenn mal eine PN untergeht, gerade, wenn ein Moderator viele PNs bekommt. Daher auch noch einmal der Verweis für andere, dass unaufgeforderte nicht beantwortet werden.

Ich antworte dir gleich auf deine PN.
anne_b
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 4483 von 7.198
2.288 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo liebes Sky Team,

ich habe leider auch das Problem, dass die kundennummer nicht erkannt wird. Bitte um Hilfe!

 

VG

Desi44
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 4484 von 7.198
2.228 Ansichten

Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo leider habe ich das gleiche Problem 

mit freundlichen Grüßen 

MaxiF56
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 4485 von 7.198
2.273 Ansichten

Kundennummer nicht ok?

Hallo, 

 

ich habe letzte Woche versucht, mir Sky Go einzurichten.

 

Um mir die Sky-PIN zu erstellen, habe ich also meine Kundennummer (ohne Punkte) und den per Zufallsgenerator erstellten Code fehlerfrei eingegeben.

Im Anschluss kam 3 mal die Meldung, ich soll es bitte erneut probieren, bis dann die Session gesperrt wurde, und meine Identität überprüft werden sollte.

 

Nach Angabe der Daten, erschien auch hier eine Fehlermeldung.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?  

 

 

MaxiF56
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 4486 von 7.198
2.265 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Wären Sie so gut, und würden sich dem Problem freundlicherweise auch meiner annehmen?

 

Vielen Dank!

MaxiF56
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 4487 von 7.198
2.221 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Sanny_G Ich bin kein Neukunde, dennoch scheint meine Kundennummer unbekannt. 

Ist es möglich, bis zur Liga heute Abend, die PIN einzurichten, damit ich SKY Go nutzen kann?

 

 

Totti0909
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 4488 von 7.198
2.211 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Sanny_G

Hi

Hab gestern den Vertrag abgeschlossen. 

Hab das Problem das ich mich nicht anmelden kann und die sky pin nicht festlegen kann. 

Was kann ich da machen? 

kurze84
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 4489 von 7.198
2.221 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

 

auch ich habe leider das Problem, dass die Kundennummer nicht funktioniert.

Habe das Abo schon im Dezember abgeschlossen.

 

Grüße, Ina

Lord_munic
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 4490 von 7.198
2.387 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo 

 

Ich habe auch das Problem das meine Kundenummer nicht erkennt wird.

Kann deshalb keinen Pin erstellen und mich nicht mein Sky anmelden.

Receiver ist da und funzt nach anfänglichen Problemen mit Smartcard Freischaltung.

Bitte um Hilfe  

 

Vielen Dank

 

und Grüße Heiko

Sabs1
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 4491 von 7.198
2.470 Ansichten

Re: Online registrierung funktioniert nicht

😊 so.... 

 

Erst mal so gelöscht,

Totti0909
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 4492 von 7.198
2.469 Ansichten

Re: Online registrierung funktioniert nicht

Lösch das oder willst du das alle daten geklaut werden 

Sabs1
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 4493 von 7.198
2.506 Ansichten

Re: Online registrierung funktioniert nicht

Verätst mir auch wie? 

Ätzend, hab extra geguckt und es stand Axel antworten.

Dachte er kriegt sie.

 

Ich finde die Option zum löschen nicht 

 

Gruß Sabrina 

Totti0909
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 4494 von 7.198
2.502 Ansichten

Re: Online registrierung funktioniert nicht

Rechts auf die 3 Punkte und dann bearbeiten 

Sabs1
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 4495 von 7.198
2.487 Ansichten

Re: Online registrierung funktioniert nicht

Kannst du mir vielleicht noch sagen, wo man PN schreiben kann?

Lg Sabrina 

grauerwolf
Regie
Posts: 4,028
Post 4496 von 7.198
2.483 Ansichten

Re: Online registrierung funktioniert nicht

@Sabs1 

 

Unaufgeforderte Nachrichten werden von den Mods nicht beantwortet!

 

Du must warten, bis sich ein Mod meldet und dich darum bittet, ihm deine Daten zu senden. Aktuell dauert es 1-2 Wochen, bis sich jemand meldet.

 

Der Mod wird dir dann erklären, wie du eine PN senden kannst.

 

Gruß

grauerwolf

Sabs1
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 4497 von 7.198
2.485 Ansichten

Re: Online registrierung funktioniert nicht

Was. 1-2 Wochen?

Ok. Das hat dann schneller ein Ende als es überhaupt angefangen hat. 

Ist ja unterirdisch....

Zumal ich keine Hardware etc. brauche.

Aber Hauptsache schon mal die Kohle reserviert. 

Desi44
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 4498 von 7.198
2.457 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo liebes sky  Team leider habe ich immer noch keine E-Mail bekommen wo man den PIN bekommt .

 

lg desi 

jeto0013
Special Effects
Posts: 3
Post 4499 von 7.198
2.422 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

 

gleiches Problem hier. Meine Kundennummer wird nicht erkannt. 
Kann mich nicht einloggen.

 

Vielen Dank schonmal.

 

Frederik78
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 4500 von 7.198
2.257 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo Christina,

gleiches Problem hier:

- Magenta TV Kunde

- Kundennummer zur PIN Festelegung wird nicht erkannt

- ergo Sky nicht nutzbar

 

Habe gelesen, dass hier per Direktnachricht geholfen werden kann.

Wohin darf ich die relevanten Infos senden?

 

Vielen Dank und viele Grüße

Frederik

 

 

Antworten