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Kundennummer wird nicht erkannt

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Anonym
Nicht anwendbar
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

ich habe auch das Problem,dass meine Kundennummer nicht erkannt wurde als ich einen Sky Pin einrichten wollte.

Bitte um schnelle Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen 

Franz

Rittersport
Geräuschemacher
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Post 4422 von 4.616
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo 

 

Ich habe auch das Problem das meine Kundenummer nicht erkennt wird.

Kann deshalb keinen Pin erstellen und mich nicht mein Sky anmelden.

 

Bitte um Hilfe  

 

Vielen Dank

Sky-user-2021
Geräuschemacher
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Post 4423 von 4.616
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

 

auch ich habe das gleiche Problem. Sebder über MagentaTV sind freigeschaltet, aber Registrierung klappt lieder nicht.

Ich bitte um Hilfe.

Frele
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Info für alle Sky Nutzer, die eine Freischaltung brauche und immer noch auf Rückmeldung warten und die hoffen, dass es dann bald funktioniert, wenn man einen Moderator kontaktieren darf. Habe Seit dem 14.1. Kontakt mit einem Moderator, schauen kann ich aber weiterhin nicht...

Abwarten, ärgern und hoffen...

Sanny_G
Moderator
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Post 4425 von 4.616
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo zusammen, bitte entschuldigt die teilweise späte Reaktion.

Wer sich bis jetzt hier gemeldet und noch keinen anderen Moderator - nach deren Aufforderung - angeschrieben hat:

Für eine nähere Prüfung benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer. Damit ich dann zudem ggf. vertragliche Auskünfte geben darf, nennt mir zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Ich werde euch schnellstmöglich antworten.

VG, Sanny

An alle Weiteren mit diesem Problem, welche sich bisher hier nicht gemeldet haben oder sich erst jetzt hier melden, beachtet bitte:

PN senden.JPG

hummelinio
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Sanny_G ich habe Ihnen bereits vor knapp einer Woche persönlich geschrieben und keine Rückantwort erhalten... Wie kann das sein, dass Sky bei so vielen Kunden es einfach nicht auf die Reihe bekommt 😞

Sanny_G
Moderator
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Post 4427 von 4.616
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@hummelinio: Sorry, wenn mal eine PN untergeht, gerade, wenn ein Moderator viele PNs bekommt. Daher auch noch einmal der Verweis für andere, dass unaufgeforderte nicht beantwortet werden.

Ich antworte dir gleich auf deine PN.
anne_b
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo liebes Sky Team,

ich habe leider auch das Problem, dass die kundennummer nicht erkannt wird. Bitte um Hilfe!

 

VG

Desi44
Geräuschemacher
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo leider habe ich das gleiche Problem 

mit freundlichen Grüßen 

MaxiF56
Geräuschemacher
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Kundennummer nicht ok?

Hallo, 

 

ich habe letzte Woche versucht, mir Sky Go einzurichten.

 

Um mir die Sky-PIN zu erstellen, habe ich also meine Kundennummer (ohne Punkte) und den per Zufallsgenerator erstellten Code fehlerfrei eingegeben.

Im Anschluss kam 3 mal die Meldung, ich soll es bitte erneut probieren, bis dann die Session gesperrt wurde, und meine Identität überprüft werden sollte.

 

Nach Angabe der Daten, erschien auch hier eine Fehlermeldung.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?  

 

 

MaxiF56
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Wären Sie so gut, und würden sich dem Problem freundlicherweise auch meiner annehmen?

 

Vielen Dank!

MaxiF56
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Sanny_G Ich bin kein Neukunde, dennoch scheint meine Kundennummer unbekannt. 

Ist es möglich, bis zur Liga heute Abend, die PIN einzurichten, damit ich SKY Go nutzen kann?

 

 

Totti0909
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Sanny_G

Hi

Hab gestern den Vertrag abgeschlossen. 

Hab das Problem das ich mich nicht anmelden kann und die sky pin nicht festlegen kann. 

Was kann ich da machen? 

kurze84
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

 

auch ich habe leider das Problem, dass die Kundennummer nicht funktioniert.

Habe das Abo schon im Dezember abgeschlossen.

 

Grüße, Ina

Lord_munic
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo 

 

Ich habe auch das Problem das meine Kundenummer nicht erkennt wird.

Kann deshalb keinen Pin erstellen und mich nicht mein Sky anmelden.

Receiver ist da und funzt nach anfänglichen Problemen mit Smartcard Freischaltung.

Bitte um Hilfe  

 

Vielen Dank

 

und Grüße Heiko

Sabs1
Geräuschemacher
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Post 4436 von 4.616
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

😊 so.... 

 

Erst mal so gelöscht,

Totti0909
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Lösch das oder willst du das alle daten geklaut werden 

Sabs1
Geräuschemacher
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Post 4438 von 4.616
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Verätst mir auch wie? 

Ätzend, hab extra geguckt und es stand Axel antworten.

Dachte er kriegt sie.

 

Ich finde die Option zum löschen nicht 

 

Gruß Sabrina 

Totti0909
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Rechts auf die 3 Punkte und dann bearbeiten 

Sabs1
Geräuschemacher
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Post 4440 von 4.616
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Kannst du mir vielleicht noch sagen, wo man PN schreiben kann?

Lg Sabrina 

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