27.11.2020 21:21
Hallo ich Grüße.
Ich habe ebenfalls Probleme mich zu registrieren und würde es sehr gut finden wenn mir jemand hilft. MfG
27.11.2020 21:46
Hallo, Ich möchte mich bei sky.at registrieren, klappt aber nicht da ich bei der Bestellung Banküberweisung angegeben haben, Jedoch wird bei der Registrierung die letzten 5 ziffern von IBAN/Kreditkarte verlangt. da dieses Feld IBAN/Kreditkarte ein Pflichtfeld ist, und bei Sky kein Iban hinterlegt ist, kann ich die Registrierung nicht vervollständigen., ....was kann ich tun ?
on 27.11.2020 23:38 - Zuletzt bearbeitet: 28.11.2020 17:16 by KatjaZ
Hallo ich habe heute 27.11 Sky bestellt und wollte mich jetzt registrieren und meine Kunden Nummer wird nicht erkannt und ich kann kein PIN erstellen, frage was kann ich machen ?
MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.
28.11.2020 10:21
28.11.2020 10:58
Ich habe das gleiche Problem.
Wie kann man denn eine PM schicken?
Wenn ihr wüßtet wie viele Kunden wegen eurer Nichterreichbarkeit schon verloren habt, dann würdet ihr euch auch nicht mehr wundern.
28.11.2020 12:01
Hallo,
habe leider das gleiche Problem das meine Kundennummer nicht erkannt wird.
Habe am Donnerstag den Vertrag bei Sky abgeschlossen und da kam dann die Mail Mittdreißiger Kundennummer und dann noch die Info das kurz darauf noch eine E-Mail kommen muss wegen dem Jugendschutz Pin aber die kam nie
bitte um hilfe
28.11.2020 12:03
Auch ich schließe mich hier an.
Daten können nicht zugeordnet werden 😕
28.11.2020 12:13
Ich möchte mich auch hier mit einreihen.
Leider wird mein PIN nicht erkannt dadurch sind die meisten Filme und die Serien fast alle gesperrt
über die Box komm ich nicht ins Internet da gibt es nur eine Fehlermeldung und wenn ich mich übers Laptop bei Skype einloggen will werde ich rausgeworfen Ebenfalls Fehlermeldung.
der Telefon Computer Joker sagt mir ich soll den pin übers Internet ändern.
geht nur leider alles nicht.
28.11.2020 12:20 - Zuletzt bearbeitet: 28.11.2020 13:01
Hallo @sergebraun, @DerDude666, @Sunny001, @pilli, @Althir, @LucaZiegler und @Mario90,
schreibt mir bitte per privater Nachricht eure Kundennummern. Zum Datenabgleich benötige ich auch euer Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
28.11.2020 12:27
28.11.2020 12:44
Hallo,
ebenfalls das selbe Problem! Seit gestern Abend keine Mail zur Jugendschutz-PIN erhalten...
LG
Jens
28.11.2020 13:50
Hat sich bei mir erledigt. Hotline angerufen und mir wurde sofort geholfen. Alles bestens.
28.11.2020 14:09
28.11.2020 14:12
Ich habe das gleiche Problem... Keine Kundennummer erkannt...
on 28.11.2020 14:31 - Zuletzt bearbeitet: 28.11.2020 17:27 by KatjaZ
Hallo,
ich habe heute die Mail bekommen um mich zu registrieren.
Es kommt aber immer die Meldung:
Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.
Hinweis:
Bitte achte darauf, dass Du Deine Kundennummer ohne Punkte eingibst.
Zumal meine Kundennummer nicht mal Punkte beinhaltet.
Bitte um Hilfe!
MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.
28.11.2020 14:52
Hallo, ich habe heute die Mail bekommen um mich zu registrieren. Es kommt aber immer die Meldung: Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben. Hinweis: Bitte achte darauf, dass Du Deine Kundennummer ohne Punkte eingibst. Zumal meine Kundennummer nicht mal Punkte beinhaltet. Bitte um Hilfe!
28.11.2020 15:10
bin seit gestern Kunde und wollte nun einen PIN einrichten aber das ganze funktioniert nicht. Es werden auch die letzten 5 Ziffern meiner IBAN abgefragt, ich habe aber mit Paypal bezahlt.
28.11.2020 15:17
Habe dir eine Nachricht geschickt @axels
28.11.2020 15:31 - Zuletzt bearbeitet: 28.11.2020 15:32
Leider kann ich Ihnen keine Private Nachricht schreiben .... @axels
28.11.2020 15:43
Was soll jetzt passieren