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Kundennummer wird nicht erkannt

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Special Effects
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Betreff: Neuvertrag - Mail ? Kundennummer?

Andererseits, was sollte ich kündigen, wenn niemand meine Kundennummer kennt 😂😂

Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo 👋 

meine Kundennummer wird nicht im System gefunden... somit kein anmelden möglich🤔 Bin Neukunde aber dauert das immer so lange bis sie aktiviert ist bei mir sind es schon über 7 Tage 👌

Regie
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Post 3743 von 4.429
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Ikehlsy 

nein, normal kann es ca. 1 - 3 Tage dauern....

otline 089 99 72 79 00 (Technik ansagen)

oder hier ca. 5 - 7 Tage auf einen Mod. warten...

Geräuschemacher
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Post 3744 von 4.429
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Re: Online registrierung funktioniert nicht

Hallo, hab folgende Info bekommen MOD Kundennummer entfernt.... warum wird meine Kundennummer entfernt? 

Regie
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Post 3745 von 4.429
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Re: Online registrierung funktioniert nicht


@Naddelina  schrieb:

Hallo, hab folgende Info bekommen MOD Kundennummer entfernt.... warum wird meine Kundennummer entfernt? 


weil diese hier jeder lesen kann.....wenn ein Mod. dich anschreibt, dann per PN diesen Mod. deine Daten senden......

Moderator
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Post 3746 von 4.429
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Online registrierung funktioniert nicht

Hallo @Naddelina,

weil du deine Kundennummer in dem Thread https://community.sky.de/t5/Abonnement/Sky-Abo-aktiviert-Email-mit-Jugendschutzpin-kommt-nicht/m-p/4... öffentlich gepostet hast und somit habe ich diese gelöscht. Ein Moderator meldet sich demnächst bei dir, bzgl. der Anliegenklärung. Habe somit noch etwas Geduld.

Viele Grüße,
Nadine
Geräuschemacher
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Ach so, danke. War ich wohl zu voreilig 

Special Effects
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Post 3748 von 4.429
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Ich kann mich mit einloggen bzw. Registrieren

Moin Moin....

bin seit geraumer Zeit dabei, kann mich mit meinen Daten jedoch nicht einloggen. Kann ein MOD ggfls. helfen?

Bedankt...

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

Regie
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Post 3749 von 4.429
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Betreff: Ich kann mich mit einloggen bzw. Registrieren

Etwa Kundennummer nicht erkannt?

Oder was anderes?

Special Effects
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Post 3750 von 4.429
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Betreff: Ich kann mich mit einloggen bzw. Registrieren

die zum Teil schon aber dann ging es nicht weiter und endete immer im Orbit....

Regie
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Post 3751 von 4.429
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Betreff: Ich kann mich mit einloggen bzw. Registrieren

Dann beschreibe das Problem bitte mal genauer.

Was geht den nicht?

Kundennummer wird erkannt und dann?

 

Schon mal den Cache geleert und einen anderen Browser versucht?

Special Effects
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Post 3752 von 4.429
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Betreff: Ich kann mich mit einloggen bzw. Registrieren

Ich vermute Du hast doch  recht und die Kundennr. wurde gar nicht erkannt, denn es kam  sofort der Hinweis das es noch zwei weitere Versuche gibt bevor gesperrt würde.....

Special Effects
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Post 3753 von 4.429
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Betreff: Ich kann mich mit einloggen bzw. Registrieren

o.k. versuche ich ...DANKE!

Special Effects
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Post 3754 von 4.429
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Moin....mir gehts wie den anderen......Kundennummer wird nicht erkannt.....Hilfe tut Not...LG

Moderator
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Post 3755 von 4.429
680 Ansichten

Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo zusammen, bitte entschuldigt die teilweise späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Wer sich bis jetzt hier gemeldet und noch keinen anderen Moderator - nach deren Aufforderung - angeschrieben hat:

Für eine nähere Prüfung benötige ich bitte per privater Nachricht die Kundennummer oder E-Mail-Adresse und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

An alle Weiteren mit diesem Problem, welche sich erst nach meinem Post dazu melden, beachtet bitte:
PN senden.JPG
Bitte schreibt keine PN, sondern meldet euch hier öffentlich. Ein Moderator wird schnellstmöglich antworten.

Moderator
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Post 3756 von 4.429
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Betreff: Neuvertrag - Mail ? Kundennummer?

Hallo @Simone189,

kontaktiere mich diesbezüglich bitte privat. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
Geräuschemacher
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Post 3757 von 4.429
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Online Zugang gesperrt

Hallo,

 

ich habe seit einiger Zeit Probleme mich in meinem Online Account anzumelden.

Habe bereits versucht "Pin vergessen" anzuklicken und dann den angefragten Datensatz ausgefüllt.

Kundennummer konnte nicht zugeordnet werden. Am Telefon ist die Kundennummer jedoch richtig und vergeben, man gab mir den Tipp in der Community nach Hilfe zu fragen.

Bitte um Info....

Danke und Gruß, FR

Regie
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Post 3758 von 4.429
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Betreff: Online Zugang gesperrt

Cache leeren

Cookies löschen

Blocker deaktivieren

 

 

andere Browser probieren

 

das sind die Möglichkeiten

Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

ich habe versucht meine Sky PIN zu setzen. Auch bei mir kommt die Fehlermeldung, dass meine Kundennummer

im System unbekannt sei. Ich bin seit Anfang September Kundin und hatte gehofft, dass die Kundennummer

irgendwann erkannt wird, da ich auch gerne SkyGo nutzen möchte. Könnte sich vielleicht ein Moderator

meines Problems annehmen? Vielen Dank!

Geräuschemacher
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Login nicht möglich

Hallo zusammen,

 

ich wollte mich heute registrieren und komme leider nicht weiter da der Login nicht möglich ist. Es kommt immer wieder die Fehlermeldung dass die Daten nicht übereinstimmen. Kann es sein dass sich vielleicht ein Fehler in mein Geburtsdatum eingeschlichen hat? 

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