22.05.2020 22:13
Hallo, ich habe das gleiche Problem wollte über die Webseite und über die mein Sky app eine Sky pin festlegen, nur das geht leider nicht da die Kunden Nummer vom System nicht erkannt wird.
Bitte um schnelle Antwort
MfG knixen
22.05.2020 22:27
Angeblich gibt es eine Störung. Hatte eben mit der Hotline gesprochen und dort wurde mein PIN gesetzt. Trotzdem kein Login möglich...
23.05.2020 12:52
Meine kundennummer wurde ebenfalls nicht gefunden.
23.05.2020 16:41
Hi,
nutze Sky jetzt schon seit fast 6 Wochen und auch nach dieser Zeit kommt immer noch, dass meine Daten nicht hinterlegt sind. Kann ohne die Registrung leider kein sky Go nutzen.
Netflix und sky receiver laufen ohne Probleme.
Kann mir jemand weiterhelfen? Habe hier im Forum schon alles durchprobiert, aber ohne Erfolg.
Danke
23.05.2020 18:10
Dann ist eben warten angesagt 🙂
falls ein mod anwesend ist bitte kontaktieren
23.05.2020 18:16
Absolut lachhaft was Sky hier abzieht!
Wir werden den Vertrag voraussichtlich widerrufen. Unser PIN wurde mehrfach neu gesetzt aber ein Login ist nicht möglich. An der Hotline wird immer wieder aufgelegt. Mails kommen nicht an. Da muss sich niemand wundern wenn die Kunden abwandern...
23.05.2020 21:37
ich lese hier allein in diesem thread, dass viele das gleiche Problem mit der kundennummer haben, das kann doch nicht sein.
Ich kann mich ärgern, dass ich nicht gleich widerrufen habe. Ich war halt so brav und habe gewartet, bis sich ein Moderator erbarmt hat und meiner kundennummer freigeschaltet hat. Es lag daran, dass mein Geburtsdatum anstatt auf 1971 auf 1871 gesetzt war.. Der Moderator meinte auch, da ich das Datum mit meinem pass noch bestätigen musste, dass ich ja nicht so alt aussehe 😉
nun funktioniert soweit alles, allerdings war ich mit mein Ticket zufriedener. Eigentlich hatte ich sky nur wegen The Walking dead und nun kann ich sie nicht mehr on demand abrufen?
Ich steig da nicht mehr durch - viel zu kompliziert - viel zu wenig Abwechslung, Angebot und vor allem SERVICE!!!
24.05.2020 08:25
Selbes Problem: Kundennummer wird nicht erkannt.
Es wäre nett, wenn das behoben werden könnte.
Mfg Nadine
24.05.2020 10:15
Ich hab das gleiche Problem.
Kundennummer wird nicht erkannt.
24.05.2020 11:03
Hallo,
ich habe ebenfalls das Problem mit der Kundennummern Registrierung. Ich habe Sky über die Telekom im Magenta Paket mit dazu bekommen. Den Vertrag von Ihnen inkl. Kundennummer habe ich per Mail von Ihnen bekommen, leider kann ich mich online nicht registrieren, ich bitte um Hilfe.
Viele Grüße
24.05.2020 12:17
Bei mir das selbe Problem, würde gerne Sky Go nutzen, vorallem da man dafür Geld bezahlt.
Beim anrufen der Sky Hotline teilt mir eine automatische Stimme mit, dass es für Sky Ticket keine telefonische Beratung gibt. Danke 😕
Bitte daher einen Mod mir dabei behilflich zu sein einen Pin fest zu legen.
24.05.2020 12:21
24.05.2020 13:30
naja ich würd hilfe brauchen
selbes hier keine pin mail bekommen und kundennummer nicht bekannt obwohl kundennummer mit mail von Sky gekommen ist
24.05.2020 13:31
24.05.2020 13:36
24.05.2020 13:51
@Maykich habe dir eine persönliche Nachricht mit meinen Daten gesendet in der Hoffnung das du helfen kannst.
Und ich hoffe sehr das die anderen Leute hier ebenfalls mit Hilfe rechnen können!
24.05.2020 17:17
Ja ich brauche hilfe meine kundennummer wurde nicht gefunden.
24.05.2020 19:54
Ich Reihe mich mal mit ein. Habe am 11.5 bestellt und bisher außer eine Bestellbestätigung nichts erhalten. Was sehr ärgerlich ist da ich bis dato keinerlei Rückmeldung von Sky erhalte. Hatte auch extra per Express bestellt.....
24.05.2020 19:59
25.05.2020 15:52