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Kundennummer wird nicht erkannt

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Regie
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Betreff: Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast d


@Jeannie3001  schrieb:

@adler    funktioniert nich    nach 1x falsch gleich gesperrt


dann die Hotline anrufen 089 99 72 79 00 (Technik) oder 1 - 2 Tage hier auf einen Mod. warten....

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Anonym
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hab das gleiche Problem. Meine Kundennummer wird nicht erkannt. Ich kann mich dadurch nicht registrieren.

Ich bin aber schon mehr als ein Monat Kunde....

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Regie
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt


@Anonym  schrieb:

Hab das gleiche Problem. Meine Kundennummer wird nicht erkannt. Ich kann mich dadurch nicht registrieren.

Ich bin aber schon mehr als ein Monat Kunde....


probiere es hier...hat vielen geholfen....

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundennummer-nicht-bekannt/m-p/363879#M26948

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Special Effects
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo, hat sich erledigt...der Tip mit der SKY App ...und dann Registrierung hat funktioniert....aber trotzdem Dankeschön! 

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Moderator
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Betreff: bezahlt aber kein log in möglich

Hallo Tosa,

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir dazu deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina
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Anonym
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Bin bei der Hotline jetzt durchgekommen haben meine Kundennummer nochmal bestätigt  und jetzt geht es 

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo frage   ist das noch möglich  hier drüber hilfe zu erhalten  wegen der  nicht funktionierenden Kunden nummer

 

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Geräuschemacher
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Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,leider habe ich das selbe Problem wie viele hier.Habe mir heute SkyQ bestellt.Nachdem ich die Zugangsdaten bekommen habe, zeigt er mir Fehler an.Wäre super wenn mir jemand helfen könnte. Lg Hermi

 

MOD EDIT: Anliegen inkl. Antwort(en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

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Regie
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt


@Mamo81  schrieb:

Hallo frage   ist das noch möglich  hier drüber hilfe zu erhalten  wegen der  nicht funktionierenden Kunden nummer

 


probiere es hier, wenn nicht auf einen Mod. 1 - 2 Tage warten oder Hotline 089 99 72 00 (Technik)

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundennummer-nicht-bekannt/m-p/363879#M26948

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Kulissenbauer
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo @Hermi1973 ,

hier die Lösung aus einem anderen Betreff, die @adler immer gibt.


1. App "Mein Sky" auf dein Handy laden.
2. Dort deine Kundennummer eingegeben.
3. auf "PIN vergessen" drücken.
4. dann kannst du dir direkt eine neue PIN aussuchen.
5. Mit dieser neuen PIN sollte dann alles funktionieren.

 

LG

 

Luca

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo zusammen,

 

mir geht es genauso. Ich habe heute mein Ano abgeschlossen, die entsprechenden Mails erhalten und es ist nirgends möglich, die PIN festzulegen. Ich habe die „Mein Sky“-App geladen und dort kann ich mich weder mit der temporären PIN einloggen, noch kann ich mich registrieren, weil meine Kundennummer angeblich nicht korrekt sei. Auch hier sowohl per copy&paste als auch Ziffer für Ziffer eingegeben - es wird einfach nix. Was nun?

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Geräuschemacher
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Betreff: bezahlt aber kein log in möglich

Hey,

 

@christina  @Hilfst du mir bitte auch weiter

Hab dir eine Nachricht geschickt.

 

Lg 

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Kulissenbauer
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Da musst du hier auf eine Mod warten, dauer 1-2 Tage oder es bei der Hotline versuchen....

08999727900

LG

 

Luca

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Leider komm ich nicht soweit ,es sagt das die Kundennummer nicht stimmt.Falls ich es noch einmal falsch eingebe werde ich gesperrt.

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Geräuschemacher
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Betreff: Login Fehler bei Mein Sky als Neukunde

Hallo 

Ich bin Neukunde und komme zwar bei Sky Go rein kann aber nichts schauen da ich Fehlermeldungen bekomme wenn ich mich bei mein sky anmelden möchte um den Jugendschutz pin erstellen möchte.

Kann mir da jemand bei helfen ? 

Liebe Grüße 

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Dankeschön für die Hilfe. Ich hänge jetzt in der Warteschleife des Kundendienstes. Mal schauen, ob das auf dem Weg klappt. 
Liebe Grüße,

stinchen

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Geräuschemacher
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Sky Registrierung

Hi,

ich kann mich leider nicht registrieren 😢 und folglich nicht sky go und die anderen Apps nutzen. Ich bitte um Hilfe. Ich habe viel gelesen über die Fehlermeldung der anderen user und alle Schritte und Wege ausprobiert und gewartet. 

 

Mfg. Ariane

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundenummer

Hallo, 

ich habe seit schon über 2 Jahren eine Sky-KundenNummer und kann mich leider immer noch nicht einloggen. 

Bisherige Versuche sind leider immer gescheitert. 

 

Vielleicht kann mir hier jemand helfen, da dieses Problem offenbar öfter vorhanden ist. 

 

Vielen DANK

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

So hat es geklappt danke

 

1. App "Mein Sky" auf dein Handy laden.
2. Dort deine Kundennummer eingegeben.
3. auf "PIN vergessen" drücken.
4. dann kannst du dir direkt eine neue PIN aussuchen.
5. Mit dieser neuen PIN sollte dann alles funktionieren.

 

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Special Effects
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Liegt an Sky dir sind nicht Internet Fähig! Hilft nur anrufen bei deren Hotline! Leider sorry hab auch alles versucht

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