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Kundennummer wird nicht erkannt

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Geräuschemacher
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Bei mir ist es genauso habe seit letzt woche mein gerät und habe auch eine E-mail bekommen mit link geht auch nicht sagt nummer ist unbekannt oder falsch ein gegeben habe und wenn dort anruf bekommen gesagt es dauer bist man sicht Regstieren kannst , ich sage nur wou viel geld verlangen Aber nichts n der reihe bringen danke auch

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Special Effects
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo, 

kann nun jemand helfen? Kundennummer wird immer noch nicht erkannt, somit ist keine Erstellung der Jugendschutz Pin möglich. Was ist denn mit dem System los? 

Bitte um Unterstützung!

Dankeschön. 

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

hab das gleiche Problem, dass meine Kundennummer nicht erkannt wird.

Bitte um Hilfe.

 

Danke lg!

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Geräuschemacher
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Registrierung

Hallo

Versuche seit 2 Tagen meine Registrierung durch zu führen.... Es wird immer gesagt Kundennummer falsch 

Dabei ist diese richtig.... Kann mir da jemand weiter helfen bitte 

 


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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

 

ich habe hier genau das gleiche Problem. Sind seit Oktober 2019 Kunde und bis dato kann ich mich nicht anmelden - Kundennummer existiert nicht.

Ich bezahle jedes Monat den Betrag und heute habe ich eine Mahnung bekommen. Obwohl Sky einen Einzugsauftrag hat...

 

Es ist schon sehr mühselig alles... 

 

Hat jemand vl eine gute Info für mich wie ich das Problem lösen kann? 

 

lg

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

@Mayk Hey, kannst du mir bitte helfen - ich bekomme seit Tagen keine Antwort. Denke mir Ihr MODs seit gut ausgelastet, aufgrund der Situation. Würde mich trotzdem wirklich langsam über Hilfe freuen. Es geht um meine Sky Registrierung die nicht funktioniert. Mir wird immer gesagt Kundennummer ist falsch. 

 

LG 

Martin 

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Special Effects
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Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast deine Kund

Hallo, wir möchten uns und die Jugendschutz PIN bei Sky registrieren und erhalten bei der online Eingabe folgenden Text: 'Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.'

 

Wer kann helfen? 

 

MOD EDIT: Anliegen inkl. Antwort(en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

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Geräuschemacher
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Betreff: Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast d

Kann mich bei sky nicht anmelden    angeblich ist die Kunden Nummer nicht zu finden ...

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Regie
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Betreff: Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast d

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Regie
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Betreff: Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast d

Es dauert ein paar Tage bis die Daten von neuen Abos im System sind

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Kann nicht Zugang Anlegen und meine Smartcard wird nicht freigeschaltet.

Ich kann Hotline nicht anrufen da ich Gehörlos bin und niemand um Hilfe bitten kann.

Kann ein Mod mich freischalten ?

 

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Betreff: Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast d

Perfekt ! Der Tip mit der App hat funktioniert! Danke ! 

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Anonym
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo zusammen,

wie schon oft hier beschrieben, habe ich auch das Problem der angeblich falschen Kundennummer. Die Registration funktioniert nicht, ich kann keine sky-PIN erstellen und sky go nicht nutzen. Ich bin schon seit November 2019 Kunde. An einer zu kurzen Wartezeit kann es also nicht liegen. Ich kann aber die abonnierten Pakete schauen, es wäre nur schön sky in seinem vollen Umfang nutzen zu können.

Auf dem sky Q Receiver kann ich nicht auf meine persönlichen Daten, Abrechnungen, usw. zugreifen. Es erscheint eine Fehlermeldung. Während der Erstinstalation des sky Q Receivers konnte ich jedoch eine Jugendschutz-PIN vergeben, die auch jedes mal abgefragt wird sobald ein Inhalt nicht mehr Jugenfrei ist. 

Hängt das eventuell mit der fehlenden Registration zusammen? Über die Hilfe eines sky Community Moderators währe ich sehr dankbar.

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Special Effects
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

habe das selbe Problem, das meine Kundennummer nicht vom System erkannt wird, kann keine Jugendschutz Pin einrichten und somit Sky nicht im vollem Umfang nutzen. 

Danke für Unterstützung!

Grüsse

Sven 

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Geräuschemacher
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Kundennummer Registrierung

Hey zusammen,

 

wie bei vielen anderen, kann ich meine Kundennummer nicht registrieren, damit auch kein Sky PIN und kein Sky Go. Hotline geht nach 22 Minuten nicht ran sondern legt einfach auf... Frechheit.

 

Kann einer der Mods helfen die Kundennummer zu registrieren?

 

MOD EDIT: Anliegen inkl. Antwort(en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo und schönen Tag gewünscht, also ich hatte genau das selbe Problem und hab es dann über die Hotline gelöst, Wartezeit war wie vorher angekündigt 13min danach hat das ganze keine 5 min gedauert bis alles geklärt war. Danach nochmal 15 min warten die App neu starten und los ging es!!! Kann ich echt nur empfehlen.

 

mfg KingTom

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer Registrierung

Hallo, 

 

Ich habe genau das gleiche Problem !!

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Huhu, habe leider auch das Problem und würde mich über Hilfe sehr freuen.. 

Lg

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Anonym
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Bei mir wird auch die Kundennummer nicht erkannt und durch den Telefon support  komm ich auch nicht 

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Geräuschemacher
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Betreff: Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast d

@adler    funktioniert nich    nach 1x falsch gleich gesperrt

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