Betreff: Registrieren mit KundenNr. nicht möglich

[adler]

@Cracker  @BoD_Storm  @Melina1995 

probiert folgendes, damit kann man es vielleicht lösen….
1. App "Mein Sky" auf dein Handy laden.
2. Dort deine Kundennummer eingegeben.
3. auf "PIN vergessen" drücken.
4. dann kannst du dir direkt eine neue PIN aussuchen.
5. Mit dieser neuen PIN sollte dann alles funktionieren.

wenn es nicht geht, musst du leider hier ca. 1 - 2 Tagen auf einen Mod. warten

[BoD_Storm]

Vielen dank @adlerdies hat geklappt 🙂

[carsten-blum]

Habe das selbe Problem....

[adler]

@carsten-blum 

dann lies Post 4

[carsten-blum]

Habe ich probiert, leider ohne Erfolg....

[adler]

---

@carsten-blum  schrieb:

Habe ich probiert, leider ohne Erfolg....

---

dann kann dir nur noch ein Mod. helfen....ca. 1 - 3 Tage warten....oder über Hotline 089 99 79 72 00 (Technik)

[GabiKertscher]

Habe das gleiche Problem. Kundennummer wird nicht erkannt.

Kann mich nicht registrieren und demzufolge keine Filme kaufen!

Kann jemand wirklich helfen?

[Kim66]

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Ich  kann keine PIN anlegen, weil die Kundennummer nicht erkannt wird.

[adler]

@Kim66  @GabiKertscher 

lies Post 1464 und probieren.....

[Laufenberg]

@adler  danke. Das hat endlich geklappt 

[Kim66]

Danke für den Tipp - hat geklappt 👍🏻😀

[Luzi76]

@adler warum klappt das bei den meisten. Aber bei mir nicht?

Komisch ist auch, ich sollte gestern abend nem Mod meine Kontaktdaten geben. Das ist jetzt fast 24 Stunden her, passiert ist noch nichts. 

[adler]

---

@Luzi76  schrieb:

@adler warum klappt das bei den meisten. Aber bei mir nicht?

Komisch ist auch, ich sollte gestern abend nem Mod meine Kontaktdaten geben. Das ist jetzt fast 24 Stunden her, passiert ist noch nichts. 

---

ich kann es dir leider nicht sagen....und ein Mod. wird sich schon melden....

[Terroo]

Meine Freundin und ich haben das selbe Problem unsere Kundennummer ist noch nicht vergeben. Bitte um Hilfe habe alle anden Schritte schon versucht 

[SeriouZ_D]

Hallo zusammen,

habe das selbe Problem. Receiver ist installiert und läuft. Leider kann ich mich nicht registrieren um Sky GO nutzen zu können. Es kommt immer der Fehler, meine Daten konnten nicht zugeordnet werden. 

Ich bitte um Hilfe.

VG

Der Trick mit der Mein Sky App hat funktioniert! Besten Dank!

[Terroo]

Hat geklappt über Mein sky app 

[Nadine]

Hallo @niltech, @melajoki, @thomasobert, @Melina1995, @Cracker, @carsten-blum, @GabiKertscher und @SeriouZ_D,

sendet mir bitte folgende Daten per Privatnachricht:

- eure Kundennummer
- das Geburtsdatum
- den Namen der angegebenen Bank
(bei PayPal: die aktuelle Anschrift - bei Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern)

Geht, für die Zusendung, auf mein Profil und klickt auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[SeriouZ_D]

Hallo Nadine,

hat sich bei mir, dank des Tipp mit der Mein Sky App und dem zurücksetzen der PIN geklappt 😊👍🏼

[melajoki]

Bei mir hat es gerade auch geklappt danke 😊

[Django1710]

Hey bei mir besteht das gleiche Problem. Bitte auch um Hilfe 😊🙏 

Und bleibt alle gesund.