Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

[Ronald_S]

Hallo @Roverfan, schreibe mir bitte per Privatnachricht an und nenne mir deine Kundennummer.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[Volkmar61]

Der gleiche Schlamassel wie vorher. ☹️

[adler]

dann warte auf einen Mod. immer schauen, ob sich schon jemand gemeldet hat....dann per PN deine Daten senden....

[juni0608]

Kann mich in Sky nicht Registrieren

er leitet mich nicht weiter und nimmt meine kundennummer nicht an

LG

[judith_p]

Hallo @Bardioc,

damit ich dir bei deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht.

Und so geht das: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[judith_p]

Hallo @higgins23, @jenser-1979, @Armin11, @Schorsch1981 und @Anja2812,

auch ihr könnt mir gern eine private Nachricht mit eurer Kundennummer oder E-Mail-Adresse zukommen lassen.

Und so geht das: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Gruß, Judith

[Bastian82]

Habe das selbe Problem das ich mich nicht registrieren kann!

[ronsen]

Ich habe das gleiche Problem.

Bis jetzt kam nur eine Email mit der PIN!

Sonst habe ich weder Bestätigung noch eine andere Mail erhalten! 

[Bastian82]

Schon probiert aber geht nicht kommt immer das die Anmeldedaten etc. falsch sind 

[adler]

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@Bastian82  schrieb:

Schon probiert aber geht nicht kommt immer das die Anmeldedaten etc. falsch sind 

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bei anderen ging es....egal...

bleibt dir nichts weiter übrig, und auf einen Mod. warten.....immer wieder schauen, ob sich jemand gemeldet hat...

[judith_p]

Hallo @Bastian82,

auch du kannst mir deine Daten zukommen lassen, damit ich dir behilflich sein kann.

Und so geht das: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße, Judith

[peter111]

Auch bei mir wird seit Tagen die Kundennumer nicht erkannt. Kann mir ein Mod weiterhelfen?

[hillehil751]

Sky kennt meine Kundennummer nicht, kann mich nicht online registrieren. Wie so viele hier...

Bitte Hilfe benötigt. Danke

[hillehil751]

Danke für den Tipp. Funktioniert leider bei mir nicht. Habs schon mehrfach probiert.

[adler]

Ok, dann musst du auf einen Mod. warten.....immer schauen, ob sich schon jemand gemeldet hat...

[Sanny_G]

Hallo @Georg58, @Anonym, @juni0608, @peter111 und @hillehil751, bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Bitte sendet ihr 5 mir folgende Daten per privater Nachricht zu:

- deine Kundennummer
- zum Datenabgleich: das Geburtsdatum
- zum Datenabgleich: beim Lastschriftverfahren den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen / bei PayPal deine Anschrift / bei Kreditkartenzahlung die letzten 4 Ziffern

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[Dan1980er]

Einen schönen Samstag morgen

Leider habe auch ich dieses Anliegen. Wenn also ein/e Moderatorin oder Moderator heute Dienst hat, dann bitte einmal kurz melden, damit dann die Daten per PN rüber senden kann.

Danke schön und nice Weekend 

[adler]

@Dan1980er 

-lies hier, und probiere es: bei einigen ging es danach….https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundennummer-wird-nicht-erkannt/m-p/358032#M25610

[Dan1980er]

@adler  Danke für den Tipp, funnzt leider auch nicht. Hab’s mit Handy und Tablet probiert 

[adler]

@Dan1980er 

dann musst du leider auf einen Mod. warten....immer hier reinschauen, ob sich ein Mod. schon gemeldet hat....dann per PN deine Daten senden...oder bei der Hotline probieren 089 99 72 79 00 (Technisches Problem)