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Kundennummer wird nicht erkannt

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Castingleiter
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Was lässt dich denken, das dir nicht geholfen wird?🤔

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Geräuschemacher
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Moin, habe gestern auch einen Vertrag abgeschlossen,

aber leider habe auch ich das Problem mit der fertig Registrierung.

Gruß

Em230

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Geräuschemacher
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Post 543 von 892
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

naja .. weil ich halt ein bisschen schreibfaul war und auch noch schlechte Grammatik 😁

 

Aber ich kopiere jetzt auch einfach den Text von oben, weil es mir ja genau gleich geht. Und hoffe, dass als nächstes ein Sky Mitarbeiter antwortet und mir Hilfe anbietet 😉

 

Ich bin seit gestern Sky Kunde und leider konnte ich mich mit der mir gesendeten Kundennummer wie viele andere nicht einloggen.
Auf der Seite "Jetzt in 2 Schritten registrieren" kam folgende Meldung: "Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben."
Die Kundennummer wurde von mir mehrfach überprüft und auf mehreren Browsern korrekt eingegeben. Jedes mal ohne Erfolg.

 

Gruß Groezi

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Castingleiter
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Erst seit gestern Kunde?

Dann warte noch einen Tag.😁

In der Regel geht es nach drei Tagen, solange dauert es eben bis die Daten ins System eingepflegt werden.

Und die Mods arbeiten doch den Thread neben einen noch anderen viel größerem fleißig ab.

Registrierung-Kundennummer-funktioniert-nicht 

 

Irgendwann bist du dran.

 

Castingleiter
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Lest bitte auch fleißig hier mit.

Registrierung-Kundennummer-funktioniert-nicht 

und

Neu-bei-Sky-Kundennummer-wird-nicht-erkannt 

 

Beide Threads werden von den Mods zeitnah abgearbeitet.

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Moderator
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Hallo Skytoby,

es tut mir leid, dass du dich online nicht registrieren kannst.

Schreib mir doch bitte eine private Nachricht, damit wir uns dem Problem annehmen können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht"

Gruß,
Jano
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Moderator
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo @Nightcat,

sofern du noch Hilfe benötigst, schreibe mich bitte privat an und sende mir deine Kundennummer.

Gruß, Mayk
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Special Effects
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

@Mayk 

Hab dir eine PN geschrieben

 

Danke vorab

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Moderator
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Post 549 von 892
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Ich habe dir geantwortet.
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Geräuschemacher
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Post 550 von 892
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Nach erfolgreicher Beauftragung keine Registrierung / Identifikation in 3 Schritten online möglich

Die Onlineidentifikation in 3 Schritten scheint öfter ein Problem darzustellen.

Auch meine Kundennr. wird nicht vom System erkannt.

 

Habe Fußballgeier zu Hause sitzen, gibt es eine/n Moderator/in der/die mich in diesem Falle rettet?  🙂

 


MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

 

 

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Special Effects
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Kundennummer nicht erkannt

Guten Tag ich bitte um hilfe hab gestern ein Vertrag abgeschlossen ich versuchte mich zu registrieren aber Den online Registrierung funktioniert nicht und auch durch den Hotline kann ich meine Daten nicht bearbeiten nach 15 min in die wartenschleife wurde einfach aufgelegt.

 

MOD EDIT: Anliegen inkl. Antwort(en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

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Special Effects
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Betreff: Nach erfolgreicher Beauftragung keine Registrierung / Identifikation in 3 Schritten online

ich hab das selbe problem 😞 hilfe

 


MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

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Special Effects
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

hab das selbe problem

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Anonym
Nicht anwendbar
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Betreff: Kundennummer nicht erkannt

Hallo,

ich habe das gleiche Problem.

Wie komme ich weiter?

Hannelore36

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Geräuschemacher
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Registrierung Kundennummer fehlgeschlagen

Guten Tag, 

Kann meine Kundennummer nicht registrieren. 

Habe gestern mein Sky Abo abgeschlossen und soll jetzt laut der Email meine Daten abschließend verifizieren und meinen pin ändern. Das funktioniert nicht. Habe die kundennummer, ohne Punkte, eingetragen. Dennoch wird diese nicht erkannt. 

Bitte um Hilfe und danke im voraus 👍🏼

 


MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

 

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Special Effects
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Hallo und Guten Abend,

habe mir heute ein Sky-Bundesliga-Abo bestellt. Eben habe ich auch die E-Mail erhalten das mein Paket bereits zu mir unterwegs ist. Alles SUPER soweit! Nun habe ich aber das Problem das ich meine Temporäre Sky-PIN nicht ändern kann da meine Kundennummer nicht im System erkannt wird!! Hoffe mir kann geholfen werden.

Besten Dank schon mal vorab!!!

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Special Effects
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Bei mir ist es genau das selbe Problem ich bin seit 5 Tagen Abonnent und versuche seitdem mich online zi registrieren ohne Erfolg...

Ich bin echt enttäuscht und frustriert 

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Geräuschemacher
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Registrierung mit kundennummer funktioniert nicht

Habe heute die Zugangsdaten per E-Mail erhalten und würde mich gerne registrieren aber die Kundennummer wird nicht im System gefunden.Was mache ich falsch?

 

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Special Effects
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Post 559 von 892
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Du machst nichts falsch sky bekommt es einfach nicht gebacken eine einfache Registrierung hinzubekommen ist bei mir genau das selbe Problem....

Ist sehr enttäuschend 

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Geräuschemacher
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Post 560 von 892
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Warte ich jetzt bis sich jmd von sky bei mir meldet oder wie gehts es jetzt weiter?

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