Leider keine Registrierung möglich

[nauke72]

Habe seit 13.01.2020 sky und leider ist keine Registrierung möglich und Kundennummer wird nicht erkannt. Damit sind leider auch nicht alle Pakete verfügbar zB Netflix.?????

[Anonym]

Bei mir gehts die Registrierung auch nicht. Bekomme immer wieder die Meldung das die Kundennummer nicht erkannt wird

[nauke72]

Habe mit Hotline telefoniert neue ***** bekommen und funzt auch nicht und vom MOD erhalte ich keine Antwort. 

[LisaD97]

Ich habe mittlerweile auch alles erhalten und Receiver funktioniert auch ohne Probleme. Das einzige was nicht geht ist das registrieren damit ich Netflix verbinden kann und eben mein gesamtes Abo sehe. 

[sven9678]

Also bis jetzt habe ich auch keine Rückmeldung bekommen vom mod.

So langsam wird es wirklich ärgerlich.

Vertrag läuft seid einer Woche. 😡

[Trustnoone25]

Mir geht es genau so. Und Netflix kann ich auch nicht nutzen.

[nauke72]

Habe die gleichen probleme.

[nauke72]

Leider bis jetzt keine Hilfe 😭😭😭

[schmidders83]

Aloha,

Das gleiche Problem auch bei mir.

Hotline ist eh ein Witz!

25min Wartezeit????? Wieso?

gibt es da denn mittlerweile einen Lösungsweg???

[nauke72]

Die Haben wohl selber keinen Plan.

[janolix99]

Die Anmeldung bei Sky ist nicht möglich. On Demand Inhalte funktionieren auch nicht. Keine Antworten. 

Warte noch ein bisschen und wenn nichts passiert widerrufe ich. 

[Koblamin]

Gleiches Problem. Hab bereits am Dienstag mit dem Kundenservice telefoniert, Da wurde mir gesagt, dass es eventuell noch eine Stunde dauern wird. Heute ist Donnerstag und nix geht!

Ich kann zwar Sky schauen, aber Sky Go und die App erkennen weder meine Email-Adresse, noch meine Kundennummer.

[LisaD97]

Sky nutzen geht auch so ohne Probleme, zumindest die normalen Sender. Leider eben der Rest nicht und anmelden ist leider auch nicht möglich. Es nervt wenn seit 3 Tagen nix geht und es sich wohl in die Länge zieht. 

falls jemand eine Lösung gefunden hat wäre ich über jeden Tipp dankbar 😅 

hab schon 2 mods angeschrieben und hoffe auf eine Antwort 

[nauke72]

Schauen kann ich auch sky go geht auch hat mit pin von der Hotline funktioniert aber das war es schon

[nauke72]

Mod melden sich nicht und auf email keine Reaktion vielleicht muss alles wieder zurück schicken.

[sven9678]

@janolix99  Ich denke auch so langsam an einen Widerruf...

[LisaD97]

Wenn ich innerhalb der nächsten 5 Tage keine Antwort bekomme oder es nicht geht, werde ich auch alles wieder zurück schicken. Ich hoffe trotzdem das sich eine Lösung finden lässt 

[nauke72]

SKY meldet euch wir warten aber nicht ewig.

[rolli67]

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@nauke72  schrieb:

SKY meldet euch wir warten aber nicht ewig.

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Ihr seid leider nicht die einzigen Kunden die Probleme mit Sky haben. Die Moderatoren melden sich meist erst nach wenigen Tagen. Es könnte zwischen 3 und 6 Tagen dauern. Die helfen aber gern. 

[adler]

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@rolli67  schrieb:

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@nauke72  schrieb:

SKY meldet euch wir warten aber nicht ewig.

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Ihr seid leider nicht die einzigen Kunden die Probleme mit Sky haben. Die Moderatoren melden sich meist erst nach wenigen Tagen. Es könnte zwischen 3 und 6 Tagen dauern. Die helfen aber gern. 

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der war gut.............Klasse.....