Kundennummer wird nicht erkannt und Sky on Demand nicht möglich

[Chris233]

Hallo Community. 

Ich hab heute meinen Sky Q Reciver bekommen und alles soweit aktiviert. Jedoch kann ich mich leider nicht bei Mein Sky anmelden, da meine Kundennummer und Kundendaten angeblich nicht bekannt sind. 

Außerdem kann ich mir keine Filme über On Demand ansehen. Vielleicht kann mir jemand helfen.

Lg

[christina]

Hallo Chris233,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina